我國保險代理人流失問題研究

內 容 摘 要

自保險代理人制度從1992年引進我國之來，我國保險代理人制度迅速發展。但是隨著我國保險業的進一步發展，由于監管機制不健全、保險代理法律制度不完善、代理人綜合素質較低等原因，尚處于發展階段的我國保險代理人制度在實踐中出現了諸多問題，并日漸成為困擾保險代理制度甚至保險業發展的瓶頸。在我國保險市場中，個人保險代理人卻頻頻出現欺詐、騙保、惡意保險事件，這與其制度的不完善是密切相關的，分析我國個人保險代理人發展現狀中存在的問題，探討如何改善我國個人保險代理人制度的措施，是我國保險業面臨的重要課題，其中尤其以代理人迅速流失較為嚴重。

本文首先對保險代理人的流失現狀進行概述，并在總結保險代理人流失的普遍原因基礎上，通過自身經歷并采取訪談和問卷的形式，與大學生代理人進行深入交流，著重分析了大學生代理人流失的特殊原因，并試圖找到解決這些問題的途徑，幫助大學生代理人正確定位，經受住重重考驗，最終實現自己的夢想。同時能夠為保險公司的大學生代理人團隊建設提供合理的建議，促進保險業的長足發展。

【關鍵詞】:保險代理人;流失率;體制改革

目       錄

1 緒論5

1.1 選題背景5

1.2 研究意義5

2 保險代理人制度的概述6

2.1保險代理人制度的概念               6

2.2保險代理人的分類               6

2.3 保險代理人制度的的發展7

3保險代理人流失導致的問題8

3.1公眾對保險代理人的信心不斷下降8

3.2“孤兒保單”降低客戶的信任度和忠誠度8

3.3保險代理人隊伍不穩定8

3.4保險代理招聘壓力增加9

3.5招聘和培訓成本增加9

4保險代理人流失原因的分析9

4.1保險代理人的法律定位不明確9

4.2稅收政策不合理10

4.3保險代理人培訓誤區10

4.4缺乏法定的社會保障11

4.5行業內部流動頻繁11

5 日本保險代理人制度經驗借鑒11

6 保險代理人流失問題的對策建議12

6.1變代理關系為勞動關系13

6.2改革保險代理人稅收政策13

6.3建立科學合理的激勵、約束機制13

6.4完善代理人的繼續教育和培訓機制13

結論14

文獻