我國壽險代理人流失問題研究

內(nèi)容摘要

隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入和對外開發(fā)的不斷擴大，我國保險業(yè)發(fā)展得到了極大的突破，整個保險業(yè)為社會保障、資金融通、社會管理和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面做出了巨大的貢獻。然而，我國壽險代理人的流失狀況不容樂觀，截至2008年4月30日，全國壽險代理人近200萬人，但當(dāng)年的流失率高達70%。如何降低壽險代理人的流失率，讓壽險代理人成功轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)效益的提高是保險公司普遍面對和解決的問題。影響壽險代理人流失的因素很多，本文從流失率、聘用機制、培訓(xùn)機制、收入機制和晉升機制等進行理論基礎(chǔ)認識。此外，本文還通過研讀壽康保險海南分公司的流失狀況，對壽險保險海南分公司的流失特征、表現(xiàn)形式及原因進行了闡述，揭示壽險代理人流失存在的問題，最終為其發(fā)展提出了可行性的提升策略。

[關(guān)鍵詞]：保險業(yè)；壽險代理人；流失率；轉(zhuǎn)型升級

目       錄

1 引言3

1.1 研究背景和研究意義3

1.2 研究文獻綜述4

1.2.1 國外壽險代理人流失研究綜述4

1.2.2 國內(nèi)壽險代理人流失研究綜述4

1.3 研究思路和方法5

1.3.1研究思路5

1.3.2 研究方法5

2我國壽險代理人流失現(xiàn)狀及原因分析6

2.1我國壽險代理人流失現(xiàn)狀6

2.1.1我國壽險代理人流失率偏高6

2.1.2我國壽險代理人流失的影響6

2.2 我國壽險代理人流失原因分析－以泰康人壽保險海南分公司為例7

2.2.1泰康保險海南分公司流失人群的主要特征7

2.2.2泰康保險海南分公司代理人流失的表現(xiàn)形式8

3我國壽險代理人流失問題的原因分析9

3.1 招聘環(huán)節(jié)要求較低10

3.2 培訓(xùn)體系不完善10

3.3 薪酬福利待遇差，福利機制不健全，社會保障缺乏10

3.4 業(yè)績考核標準欠科學(xué)11

3.5 企業(yè)員工之間缺乏共享的價值和行為準則11

4改善我國壽險代理人流失問題的提升策略11

4.1完善壽險代理人招聘體系，提高準入門檻....................... ...........11

4.2建立科學(xué)完善的培訓(xùn)體系，提高保險代理人的綜合素質(zhì)................... ...12

    4.3構(gòu)建科學(xué)的薪酬體系和福利制度，使薪酬體系更加科學(xué)合理................ .12

4.4完善考核制度，建立健全的激勵機制............................. ... .....13

4.5加強保險企業(yè)文化建設(shè)，提高員工對企業(yè)的歸屬感...................... . ..13

5 結(jié)論及展望14

文獻