我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷問題探析

內(nèi) 容 摘 要

  隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等字眼成為現(xiàn)下的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),各行各業(yè)紛紛加入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大軍,保險(xiǎn)行業(yè)也不甘落后,各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介公司等積極探索互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之路,以促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)飛速發(fā)展。從1997年我國(guó)第一家保險(xiǎn)信息網(wǎng)站成立,迄今不到20年的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展突飛猛進(jìn),不僅保費(fèi)規(guī)模、投保人數(shù)迅速增長(zhǎng),保費(fèi)規(guī)模從2011年到2013年增長(zhǎng)超過800%,同期保險(xiǎn)消費(fèi)者人數(shù)增長(zhǎng)了600%。而且各保險(xiǎn)市場(chǎng)主體積極探索多種營(yíng)銷模式,目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道呈現(xiàn)多元化形式,主要分為兩大類：其一傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道,包括保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)建立的專業(yè)第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷平臺(tái)；其二移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道,包括保險(xiǎn)微信營(yíng)銷平臺(tái)和保險(xiǎn)公司開發(fā)的官方APP等。為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的健康發(fā)展,本文主要研究我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的發(fā)展?fàn)顩r,給出一些切實(shí)可行的建議。本文主要由五個(gè)部分組成,第一部分導(dǎo)論,給出了本文的研究背景、研究意義以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述；第二部分是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的一些基本理論,主要包括互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的各種分類及其獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)；第三部分分析了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的發(fā)展環(huán)境,既分析了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的有利因素和不利因素,又在此基礎(chǔ)上分析了新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的發(fā)展環(huán)境,進(jìn)行了有效的比較；第四部分給出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的國(guó)內(nèi)外實(shí)踐探索,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式有美國(guó)InsWeb第三方保險(xiǎn)營(yíng)銷平臺(tái)、眾安在線專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式有泰康人壽“求關(guān)愛”、陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)“搖錢樹”等,對(duì)其進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),給出了加快我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式發(fā)展的一些啟示；第五部分給出了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式發(fā)展的政策建議,主要有加快互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)立法、提高交易的安全性、積極培育消費(fèi)者的自助投保意愿、提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)水平、加大產(chǎn)品創(chuàng)新、強(qiáng)化多方合作等。收起��

    本文運(yùn)用理論分析與實(shí)證分析相結(jié)合的方法，在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷問題深入分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、總結(jié)，探尋解決問題的思路和對(duì)策。最終選擇。

[關(guān)鍵詞]：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷 保險(xiǎn)產(chǎn)品 渠道 服務(wù)水平

目       錄

1 緒論4

一，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的概述5

二，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)5

1.時(shí)間和空間的多維性5

2.傳播媒介資源的豐富性5

3.營(yíng)銷方與消費(fèi)者之間的相互性5

4.發(fā)展前景的穩(wěn)步成長(zhǎng)性5

5.平臺(tái)服務(wù)的高效性5

6.運(yùn)營(yíng)成本的經(jīng)濟(jì)性5

7.從硬件到軟件的高技術(shù)性6

三,互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)營(yíng)銷問題6

（一）創(chuàng)新能力不足7

（二）保險(xiǎn)營(yíng)銷思想觀念相對(duì)較為陳舊7

(三)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)增多7

四，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)營(yíng)銷策略7

（一）實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新7

（二）更新保險(xiǎn)營(yíng)銷思想觀念7

（三）創(chuàng)建品牌7

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理7

五，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展歷程8

六，互聯(lián)網(wǎng)給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)的改變8

1.對(duì)客戶的改變8

2.對(duì)保險(xiǎn)公司的改變8

七，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)問題的解決方法分析8

  1.進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式9

2.拓展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的產(chǎn)品9

3.健全互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)9

4.強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)信息安全9

5.結(jié)語(yǔ)10

文獻(xiàn)