我國壽險(xiǎn)代理人流失問題研究

內(nèi) 容 摘 要

目前，我國壽險(xiǎn)企業(yè)主要都是由代理人銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展業(yè)務(wù)，但多數(shù)壽險(xiǎn)企業(yè)為了占有市場(chǎng)率而取用“人海戰(zhàn)術(shù)”，這種不加甄選的招募方式導(dǎo)致代理人普遍素質(zhì)低下，誠信缺失，銷售誤導(dǎo)等,當(dāng)中最為嚴(yán)重的問題就是：壽險(xiǎn)代理人流失率較高。壽險(xiǎn)代理人的高流失率帶來了大批“孤兒保單”，大程度傷害了投被保險(xiǎn)人的利益,對(duì)壽險(xiǎn)公司的保單繼續(xù)率帶來嚴(yán)重不良影響，增加壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營成本，同時(shí)還引致老百姓對(duì)保險(xiǎn)的不認(rèn)可，嚴(yán)重阻礙該行業(yè)的發(fā)展。壽險(xiǎn)營銷員留存問題是制約中國壽險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的核心問題，阻礙我國保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展的重大根本。本文考察了中國壽險(xiǎn)行業(yè)營銷員的留存現(xiàn)狀，采用了兩類研究方法：一是文獻(xiàn)研究法，回顧了國內(nèi)外雇員流失理論，總結(jié)借鑒了美國、日本等發(fā)達(dá)國家的壽險(xiǎn)營銷管理經(jīng)驗(yàn)；二是現(xiàn)實(shí)考察法，對(duì)目前我國壽險(xiǎn)營銷員的留存狀況進(jìn)行了調(diào)研，深度剖析了營銷員留存率低的原因，以提高營銷員留存率為目標(biāo)，通過系統(tǒng)的分析與思考，整合現(xiàn)有資源，提出了有針對(duì)性的改進(jìn)建議。

[關(guān)鍵詞]：人壽保險(xiǎn)、代理人、人員流失

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內(nèi)容摘要1

一、壽險(xiǎn)代理人留存現(xiàn)狀及影響3

（一）壽險(xiǎn)代理人留存率現(xiàn)狀3

（二）壽險(xiǎn)代理人流失量大引發(fā)不利影響3

二、壽險(xiǎn)代理人流失量大的原因4

（一）國外壽險(xiǎn)行業(yè)代理人流失原因分析4

（二）國內(nèi)龍頭保險(xiǎn)公司代理人流失量大原因分析4

三、提高壽險(xiǎn)代理人留存率的方法6

（一）加強(qiáng)險(xiǎn)企文化建設(shè)及社會(huì)宣傳6

（二）完善險(xiǎn)企人才培訓(xùn)機(jī)制6

（三）改革代理人激勵(lì)機(jī)制6

（四）完善監(jiān)管體系7

（五）嚴(yán)格人員選擇，改變隊(duì)伍基因7

四、結(jié)語7

文獻(xiàn)