我國快遞物流服務現狀問題與對策

目       錄

1.我國快遞市場發展現狀分析2

1.1市場規模不斷擴大2

1.2形成國有、民營和外資共同發展的格局3

1.3快遞市場競爭加劇3

1.4快遞業務區域發展不平衡4

1.5服務質量亟待改善5

2.我國快遞物流業存在的問題6

2.1 準入門檻低,特許加盟形式帶來弊端6

2.2 規模小,融資難6

3.我國快遞物流業發展對策分析7

3.1 推進服務智能化，打造智慧快遞7

3.2 運用云倉儲優化快遞網絡7

3.3 積極向農村地區擴張8

4.結束語8

［摘 要］隨著電子商務的迅猛發展,網絡購物已經成為人們日常消費的一種主要形式。隨之，也帶來了快遞行業業務井噴式的增長。與此同時,快遞行業也頻頻暴露出貨物延誤送達、損毀丟失、先簽后驗等一系列問題,這些都成為顧客投訴的焦點。快遞行業的服務水平遠遠不及業務發展的需要,如何提高快遞業的服務水平,對快遞市場進行有效規范和監管,已成為亟待解決的關鍵問題。

【關鍵詞】快遞物流業，發展，對策