網絡營銷中的關鍵問題及對策研究

內 容 摘 要1

Abstract1

網絡營銷中的關鍵問題及對策研究3

一、網絡營銷的起源與發展3

（一）網絡營銷的起源3

（二）網絡營銷的發展4

1、我國網絡營銷發展的五個階段4

2、網絡營銷的三次革命4

二、網絡營銷的優勢4

（一）成本優勢（Cost advantage）4

（二）市場機會5

（三）滿足消費者個性化需求5

三、網絡營銷存在的問題6

（一）網絡營銷誠信問題6

1、產品信息不真實6

2、促銷信息不真實6

3、產品質量問題6

（二）網絡支付安全問題6

（三）網絡營銷水平普遍不高7

（四）網絡營銷意識不強7

1、網絡營銷的職能簡單7

2、網絡營銷手段選擇不當7

四、網絡營銷存在問題的相關對策8

（一）網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善8

（二）樹立網絡營銷觀念和意識9

1、深化企業對網絡營銷的認識9

2、做好網絡營銷市場定位9

3、加大對網絡營銷人才的培養和管理9

4、大力提高網絡營銷策略水平9

（三）構建網絡營銷安全運作的綜合保障體系10

參 考 文 獻12

內 容 摘 要

隨著因特網技術應用的普及和發展，網絡的優勢和價值已經被社會各界所認同，同時網絡營銷（E-Marketing）成為當前理論研究、企業實踐的熱點，網絡營銷是企業為實現整體市場營銷目標，依托現代信息技術（Information Technology）與網絡技術（ Network Technique）而開展的、以滿足顧客個性化需要為中心的新型營銷方式，它既對傳統營銷（T-Marketing）帶來挑戰，也為市場營銷開拓了廣闊的發展空間。同時還為企業節約了更多的人力和物力，控制住了企業的運營成本。然而任何事物在發展的過程中，出現問題是不可避免的，網絡營銷依托網絡技術的發展，現階段，也同樣面臨著一些網絡銷售誠信問題、網絡支付安全問題、網絡銷售水平普遍、網絡營銷意識不強。對此我們應該采取相應的措施來解決這些問題，如樹立網絡營銷觀念和意識、網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善、構建網絡營銷安全運作的綜合保障體系等對策。

關鍵詞：網絡營銷  運營成本  市場機會  個性化  銷售誠信  網絡支付安全  建立體系  營銷意識