O2O模式下零售企業(yè)的營運(yùn)資金管理研究——以國美電器為例

內(nèi) 容 摘 要

如今的網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，更多的人選擇線上購物，從而也促生了更多的電子商務(wù)模式，曾經(jīng)單一線上模式的 B2B、B2C、C2B 等模式發(fā)展成了線上線下兩種渠道的 O2O 模式，這種模式與以往的電子商務(wù)模式的主要區(qū)別在于，消費(fèi)者在020模式下可以通過線下的實(shí)體店直接體驗(yàn)，020模式能夠給消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn)，消費(fèi)者可以在體驗(yàn)之后再?zèng)Q定是否購買商品，020模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商模式的線上產(chǎn)品信息與實(shí)物不符的問題，這也降低了消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)。此外，近些年來，零售行業(yè)競爭激烈，同時(shí)還面臨著消費(fèi)復(fù)蘇緩慢的問題，為了打破這種困境，越來越多的零售商們開始向020全渠道轉(zhuǎn)型。而營運(yùn)資金對(duì)于零售企業(yè)而言則是命脈所在，對(duì)企業(yè)的營運(yùn)能力和經(jīng)營的效率都起著關(guān)鍵性的作用，它是企業(yè)經(jīng)營管理的中心。當(dāng)然，企業(yè)的營運(yùn)資金管理也將會(huì)因?yàn)?20模式的出現(xiàn)而受到巨大影響。

全文采用案例研究法，以國美電器為例，根據(jù)其2012至2018年相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，分析國美電器在O2O模式下營運(yùn)資金管理的水平，提出了國美電器O2O 模式下營運(yùn)資金管理存在的問題并提出了優(yōu)化建議，這將對(duì)其他處于020模式下的企業(yè)具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：營運(yùn)資金管理  O2O模式  零售企業(yè)

目錄

一、引  言4

（一）研究背景4

（二）研究意義5

（三）研究方法及目的5

二、O2O 模式及營運(yùn)資金管理概述7

（一）O2O模式的概念及發(fā)展7

（二）O2O模式零售企業(yè)的特征8

（三）營運(yùn)資金管理概述9

三、 國美電器營運(yùn)資金管理分析10

（一）國美電器發(fā)展情況10

1.國美電器發(fā)展情況10

2. 國美電器O2O模式策略10

（二）O2O模式下國美電器營運(yùn)資金管理分析11

四、國美電器O2O模式營運(yùn)資金管理存在的問題以及建議18

（一）國美電器營運(yùn)資金管理存在的問題18

（二）國美電器營運(yùn)資金管理的建議18

五、結(jié)論20

文獻(xiàn)