論學校工作質量管理中的創造性

論學校工作質量管理中的創造性0

一、到底什么是學校工作質量管理？0

二、與學校工作質量管理相比傳統學校工作管理的四大弊端1

三、學校工作質量管理創造性的基石——“以顧客為本”1

四、學校工作質量管理創造性的生命線——管理者的“管理創新”2

（一）學校管理創新的基本理念2

（二）學校工作質量管理創新的策略3

論學校工作質量管理中的創造性

[摘要]作為學校管理方面的改革，推行質量管理是西方主要發達國家自上世紀90年代初開始的，并日漸擴大。我國進行教育改革，在學校管理上也提出進行質量管理。較之西方發達國家，我們作為一個后來者，雖然可以借鑒西方發達國家推行質量管理的經驗，但畢竟我們的現實情況和西方發達國家存在著巨大的差異。因此“應該怎樣在學校實行質量管理”這個問題就擺在了我們面前，特別是在學校工作質量管理上我們“應該怎樣發揮我們的主觀能動性不斷開拓創新，以提高辦學質量”成為我們討論的熱點問題。本文先詳細論述了在學校工作中引入質量管理的必須注意到的一些實質性的問題，然后通過分析傳統學校工作管理里中的四大弊端，從以顧客為本、管理創新兩方面說明在現今學校工作質量管理中的創造性實踐管理活動，對于提高學校辦學質量的重要意義。

[關鍵詞]質量管理 學校工作 顧客