員工工作滿意度研究述評

員工工作滿意度研究述評1

一、員工滿意度的概念2

1、員工滿意的概念2

2、員工滿意度的概念2

二、員工滿意度的構成2

1、員工滿意度可以是薪酬滿意度2

（1）薪酬體系與企業戰略，企業文化的結合2

（2）體現出激勵員工的作用2

（3）薪酬體系要有較強的延展性2

（4）薪酬體系的科學合理性2

2、員工滿意度可以是員工關系滿意度2

3、員工滿意度可以是個人發展規劃滿意度3

4、員工滿意度可以是公司環境滿意度3

（3）強化“管理就是溝通”的觀念3

（7）注重公司的硬件系統，創造有利于工作和學習的辦公環境3

三、影響員工滿意度的因素3

2、影響員工滿意度的關鍵因素集中在“公平性”這三個字上3

3、員工滿意度的潛在影響3

（1）員工滿意度與員工生產力之間存在關系4

（2）員工滿意度與員工流失率之間的關系4

（3）服務導向企業員工滿意度與客戶滿意度的關系4

四、提升員工滿意度的策略4

1、實施公平、合理的薪酬制度和績效評估體系4

2、對員工工作實施全方位考慮設計4

（1）崗位輪換4

（2）工作擴展4

（3）彈性工作制5

3、運用激勵思想對員工建立科學有效的激勵機制5

（1）外在誘因激勵理論，內驅力激勵理論，自我調節激勵理論5

4、綜上所述企業提高員工的滿意度可以從以下幾個方面入手：5

（1）創造公平競爭的企業環境5

（2）創造追求進步的企業氛圍5

（3）創建自由開放的企業氛圍5

（4）創造關愛員工的企業氛圍5

五、總結6

員工工作滿意度研究述評

[摘要] 有關員工滿意度的最早研究始于20世紀30年代，員工工作滿意度的概念，員工工作滿意度的構成，員工工作滿意度的影響因素，以及提升員工工作滿意度的策略。

[關鍵字] 員工滿意度概念，工作滿意度構成，激勵機制，提升員工滿意度方法