護士群體工作倦怠的研究

護士群體工作倦怠研究1

一、 護士工作倦怠感的現狀調查及原因分析2

1、工作環(huán)境方面因素2

2、生理因素2

3、心理和社會因素2

4、崗位工作要求因素3

5、工作與家庭的矛盾3

二、 護士群體工作倦怠的消極影響3

三、減輕護士群體工作倦怠的對策5

1.加強環(huán)境管理，減少環(huán)境壓力5

2、 加強心理生理關懷，關注心理健康5

護士群體工作倦怠研究

【摘要】眾所周知，護理工作是腦力勞動與體力勞動并重的職業(yè)，護理工作質量直接關系到服務對象（患者）的心理和生命健康。但目前情況下，護士崗位工作量大，薪酬待遇不高，職業(yè)高危性明顯，上班時間不規(guī)律，工作與家庭難以兼顧。特別是近年來，醫(yī)患關系日趨緊張,醫(yī)患之間的信任程度也越來越低,客觀上使得包括護士在內的很多醫(yī)務工作者都有心理健康問題。緊張的醫(yī)患關系、特殊的職業(yè)性質，使得護士履行職責過程中承受著巨大的精神壓力和心理負擔，情緒受到壓抑，由此導致護士群體普遍存在工作倦怠現象。

這一現象反過來影響到護理工作，造成業(yè)者情緒低落，工作效率下降、工作質量降低，群體自我滿足感長期受阻，進而影響到整個的醫(yī)療活動，成為阻礙和諧醫(yī)患關系的重要因素。

緩解并消除工作倦怠，直接關系到護理工作成效，關系到醫(yī)務工作者的整體形象，關系到醫(yī)患關系的和諧。必須采取改變個人和改變組織的綜合干預措施。社會各屆應對護士工作給予理解和支持,使護士獲得自我尊重感,以降低工作倦怠。從醫(yī)院管理方面，合理界定工作職責,建立崗位流動機制和科學的報酬機制，從而減少工作倦怠現象。

[關鍵詞] 護士 群體 工作倦怠