營銷的個性化研究

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摘要……………………………………………………………………………………2

關鍵詞…………………………………………………………………………………2

一、個性化營銷的概述………………………………………………………………3

二、個性化營銷的形成………………………………………………………………3

（一）從傳統營銷組合到個性化營銷………………………………………………3

（二）服務營銷………………………………………………………………………3

（三）市場細分………………………………………………………………………4

三、個性化營銷理念…………………………………………………………………4

（一）充分體現現代市場營銷觀念…………………………………………………5

（二）增強企業的市場競爭力，提高經濟效益……………………………………5

（三）培育并保持客戶的品牌忠誠度………………………………………………5

（四）保持企業的創造力……………………………………………………………5

四、個性化營銷的具體策略…………………………………………………………5

（一）、對企業商品客戶的市場定位…………………………………………………5

1、建立客戶數據庫。…………………………………………………………………6

2、營銷速度化…………………………………………………………………………6

3、產品知識化…………………………………………………………………………6

4、企業客戶差別化……………………………………………………………………6

5、目標客戶溝通………………………………………………………………………7

（二）企業必須實現營銷理念的創新………………………………………………7

1、親情營銷策略………………………………………………………………………7

2、綠色營銷策略………………………………………………………………………7

3、營銷服務創新。……………………………………………………………………7

（三）最大限度滿足消費者的個性化需求…………………………………………8

五、結束語……………………………………………………………………………8

內 容 摘 要

隨著新世紀的到來，人們的消費觀念發生了很大的變化，他們不在是盲目地追逐潮流，而是開始講究時尚，根據自己的身份、地位、氣質、愛好和經濟的承受能力等，選擇適合自己的商品，追求消費的個性化。企業根據不同人群的需求、愛好做市場細分，從而作出判斷，來滿足顧客的這種個性化消費，而這種個性化消費的形成也要經歷一個過程，需要一個新的營銷理念來指導，同時也具有它獨到的優勢和策略。

[關鍵詞]個性化營銷  個性化營銷的形成  個性化營銷理念  個性化營銷策略