商業銀行市場營銷問題的研究

市場營銷作為一種經營管理的全新理念，在市場經濟條件下應用于商業銀行越來越普及。我國的商業銀行在市場營銷方面和國外相比存在著一定的差距。這種差距表現在市場營銷的思維僵化，缺乏一定的系統性；市場營銷定位不明確，缺乏競爭策略；同行業之間競爭無序，造成營銷成本加大；資源的配置不合理，市場營銷的水平有待提高；市場營銷的分銷渠道結構不合理等等問題。這都嚴重影響了我國商業銀行的持續健康發展。因此，商業銀行應該針對這些問題進行分析，從而找出解決問題的對策，促使我國商業銀行能夠得到一步發展。本文針對我國商業銀行在市場營銷方面存在的問題，提出了建立和完善面向市場和客戶的營銷體系，正確定位市場營銷的目標，建立公平合理的競爭秩序，優化資源配置和加強營銷渠道的建設等建議。

關鍵詞：商業銀行；市場營銷；問題；對策

目錄

摘要1

Abstract2

前言1

一、我國商業銀行市場營銷存在的主要問題2

（一）營銷思維定僵化，缺乏市場營銷體系2

（二）市場營銷定位不明確，缺乏競爭策略2

（三）同業之間無序競爭，市場營銷成本增大3

（四）資源配置不合理，市場營銷服務水平有待提升3

（五）分銷渠道結構不夠合理4

二、我國商業銀行市場營銷存在問題的解決對策5

（一）建立和完善面向客戶和市場的商業銀行市場營銷體系5

（二）正確定位，明確商業銀行市場營銷目標6

1通過科學分析，準確進行市場目標定位6

2重視市場分析，細分選擇客戶目標定位6

3開發創新產品，逐步形成產品目標定位7

（三）協調競爭中的多方關系，建立行業公平競爭秩序7

（四）優化資源配置，促進銀行市場營銷的整體協調8

（五）加強分銷渠道建設，健全營銷載體功能9

結語10

參考文獻10