我國銀行業市場營銷存在的問題及對策

內 容 摘 要

由于市場經濟的發展，金融業的開拓以及友利銀行的激烈市場競爭，銀行業對營銷的需求不斷增加。目前，與發達國家的銀行相比，中國的銀行營銷還不成熟，存在對營銷的了解不足，營銷體系水平低下，市場定位不確定，銀行內部資源配置不當等問題。樹立以市場為導向，以客戶為中心的正確的營銷理念，加強金融產品和服務創新，不斷提高中國銀行的銀行業務能力。本文對我國銀行業市場營銷的現狀以及存在的問題進行分析，并提出了一些的對策。

[關鍵詞]：市場營銷；銀行；營銷體系；對策

目       錄

1導論1

1.1研究背景1

1.2研究意義1

1.3研究方法1

2我國銀行市場營銷現狀2

2.1營銷活動從以往的空白狀態趨向活躍2

2.2營銷渠道從單一趨向多樣2

2.3營銷手段從初級趨向高級3

2.4營銷內容從簡單趨向綜合3

2.5營銷方式由粗放趨向細分3

3我國銀行市場營銷存在問題及原因分析4

3.1市場營銷認識不到位，營銷機制未形成4

3.2市場定位不明確，缺乏競爭優勢5

3.3內部整合不力，營銷效率不高6

3.4過分注重外在形象，忽視服務質量6

4我國銀行市場營銷存在問題的解決對策7

4.1樹立整體市場營銷觀念，建立和完善銀行市場營銷體系7

4.2做好市場細分，科學地進行目標市場選擇和市場定位8

4.3整合銀行內部組織結構，開發創新產品8

4.4加強營銷人才隊伍的建設，打造良好外部環境9

5結論10

文獻