淺析微信營銷模式

內 容 摘 要

隨著移動互聯網社交的快速發展，微信憑借范圍廣、速度快、碎片化的應用特性，迅速成為我國移動社交領域的第一流量平臺。2021年，在上線十周年之際，微信已成長為一個日活用戶達10.9億的互聯網社交平臺。基于微信平臺客群龐大、高頻、高黏性、高傳播性的優勢，各行各業在數字化轉型的過程中，紛紛借助微信平臺，開展各式各樣的數字化營銷工作。與此同時，伴隨著微信發展步入正軌，一種新的營銷方式出現了——微信營銷。關于微信營銷并沒有相關成熟經驗供我們借鑒，許多人對此并不熟悉。因此，本文將以“老鄉村”餐飲企業為例，具體分析餐飲企業在微信營銷過程中存在的問題，以及針對這些問題提出解決對策，以期促進企業在微信營銷上的健康發展。

[關鍵詞]：微信營銷；問題；策略

目       錄

1 序言4

2 關于微信營銷5

2.1微信營銷的定義5

2.2微信營銷的特點5

2.2.1點對點精準營銷5

2.2.2形式靈活多樣5

2.2.3強關系的機遇6

2.3微信營銷的基本優勢6

3 老鄉村在微信營銷中存在的問題8

3.1微信基本服務內容存在問題8

3.1.1微信公眾平臺菜單設置不合理8

3.1.2微信廣告推送頻率不合適8

3.1.3推送內容太枯燥9

3.1.4微信營銷中和用戶的互動少9

3.2微信營銷拓展不足10

3.2.1小程序功能較少10

3.2.3平臺促銷活動少10

3.2.4營銷處于被動11

3.3反饋營銷欠缺11

3.3.1數據未得到充分利用11

3.3.2沒有建立顧客反饋機制11

4 解決老鄉村微信營銷問題的策略分析12

4.1完善微信基本服務內容12

4.1.1豐富菜單設置12

4.1.2使推送頻率更合理，使推送時間呈現規律化13

4.1.3推送更富店鋪特色消息13

4.1.4增強和用戶的互動，使用戶更有參與感14

4.2拓展微信營銷15

4.2.1拓展微信小程序功能15

4.2.2豐富微信平臺促銷、引流活動16

4.2.3主動營銷潛在客戶16

4.3微信反饋營銷17

4.3.1主動分析顧客數據17

4.3.2顧客反饋營銷17

5結論18

文獻