微信公眾號在營銷中的應(yīng)用研究--以“愛美麗”公眾號為例

內(nèi) 容 摘 要

近年來，受益于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益完善、移動(dòng)終端設(shè)備的不斷升級，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量不斷增加，從而極大地影響和改變了當(dāng)前社會的生活形態(tài)。微信由于其海量的用戶、日益完善的功能，成為當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的平臺媒介，微信公眾號的營銷價(jià)值受到社會的普遍認(rèn)可,公眾平臺營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，而微博營銷是另一種自我媒體營銷模式。在公共平臺不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，公共平臺的營銷策略也是逐漸程序化和多元化的，但它們自身的缺陷和誤解正在日益明顯。在這篇文章中，微信的公共平臺，結(jié)合大量的文獻(xiàn)資料和研究成果，探討微信公眾平臺的營銷策略，解讀微信營銷公眾平臺營銷的優(yōu)點(diǎn)與缺陷，并指出解決缺陷的方法，旨在幫助入駐微信公眾平臺的企業(yè)克服缺陷，走出誤區(qū)，正確高效的使用微信公眾營銷平臺。

本文以公眾號“愛美麗”為例，研究公眾號艾美微信在營銷中的應(yīng)用。，分析影響其營銷效果的因素，并在此基拙上提出提升微信公眾號營銷效果的一些建議。在相關(guān)文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)問卷，通過調(diào)查問卷方式對微信公眾號的用戶行為進(jìn)行調(diào)查和分析，總結(jié)了微信公眾號營銷效果的影響因素，并結(jié)合案例對微信公眾號這一新的營銷手段進(jìn)行了swot分析，據(jù)此針對微信公眾號的營銷策略從提高公眾號的知名度、優(yōu)化公眾號的消息內(nèi)容、改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容以及重視數(shù)據(jù)分析等方面提出了建議，以提高其營銷效果。微信公眾號可通過提高微信公眾號的知名度、優(yōu)化微信公眾號的消息內(nèi)容、改進(jìn)微信公眾號的活動(dòng)內(nèi)容和重視微信公眾號的數(shù)據(jù)分析來提高營銷效果。

關(guān)鍵詞：“愛美麗”；微信；公眾號；營銷策略

目       錄

第一章 緒論4

第二章 微信公眾號及其對企業(yè)營銷的影響4

2.1 微信公眾號簡介4

2.1.1 微信公眾號的概念4

2.2 企業(yè)營銷與微信公眾號5

2.3 微信公眾號營銷的方式與特點(diǎn)6

第三章“愛美麗”公眾號在營銷中的應(yīng)用SWOT分析7

3.1“愛美麗”公眾號在企業(yè)營銷中的作用7

3.2 SWOT分析的介紹8

3.3優(yōu)勢分析 8

3.5機(jī)會分析9

3.6威脅分析9

第4章 “愛美麗”公眾號營銷存在的問題及建議9

4.1“愛美麗”公眾號營銷存在的問題9

4.1.1 用戶群體細(xì)分不明確9

4.1.2 缺乏用戶粘性10

4.1.3 互動(dòng)體驗(yàn)欠佳11

4.2“愛美麗”微信公眾號營銷策略改進(jìn)建議11

4.2.1 細(xì)分用戶群體，實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)11

4.2.2 改善用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性12

4.2.3 提升互動(dòng)體驗(yàn)13

4.2.4提高對微信公眾平臺的重視14

第5章 結(jié)論15