從產品提供商向解決方案服務商轉變——兩化融合背景下某重型裝備制造公司的產品全壽命周期營銷探索

——兩化融合背景下某重型裝備制造公司的產品全壽命周期營銷探索

內 容 摘 要

隨著美國GE“工業互聯網技術”革命、德國提出工業4.0和《中國制造2025》的發布，第四次工業革命逐漸形成雛形。信息化與工業化的深度融合形成的智能化工廠正在蓬勃發展，信息化技術在工業生產制造領域已經廣泛使用，而作為一個國家綜合國力的象征，重型裝備制造業將在這樣的環境中受到哪些影響？重型裝備制造業將迎來怎樣的變革？智能工廠與設備全壽命周期管理怎樣緊密銜接？重型機械行業怎樣通過信息化與工業化融合實現更好的突破與發展？

本文將通過在國家兩化融合倡導下，通過對工業互聯網、大數據、物聯網、AI和產品全壽命周期管理等技術環境的分析，從而形成的產品全壽命周期營銷的條件，探索某重型裝備制造企業實施該公司產品全壽命周期營銷方案，以及重型裝備企業如何從生產設備提供商向解決方案服務商轉變。

[關鍵詞]：工業互聯網； PLM；兩化融合；AI；服務集成商

目       錄

1 概述4

1.1兩化融合4

1.1.1兩化融合概述4

1.1.2兩化融合的形成與發展概況4

1.1.3兩化融合是裝備制造業發展的必然趨勢5

1.2裝備制造業的主要特點及發展情況5

1.2.1裝備制造業概述5

1.2.2重大及技術裝備的定義5

1.2.3裝備制造業的主要特點6

1.3產品全壽命周期營銷簡述6

1.3.1兩個產品全壽命周期營銷戰略的區分6

1.3.2產品全壽命周期營銷的基礎設備全壽命周期管理6

1.3.3產品全壽命周期營銷的特點8

2某重型裝備公司概況9

2.1該公司情況簡介9

2.2該公司經營狀況與策略9

2.2.1該公司經營狀況9

2.2.2該公司主要經營策略和實施計劃10

2.3該公司主要的經營模式10

2.4該公司產品實施全壽命周期營銷的必要性11

3實施產品全壽命周期營銷的技術環境分析12

3.1工業互聯網技術的發展創造的技術條件12

3.1.1全球工業互聯網發展及應用情況12

3.1.2中國工業互聯網發展狀況13

3.1.3工業互聯網發展趨勢14

3.2大數據技術創造的技術條件14

3.2.1大數據概述14

3.2.2國內工業大數據發展使用狀況15

3.2.3工業大數據應用典型案例16

3.2.4大數據對構建產品全壽命管理體系的影響17

3.3物聯網技術創造的技術條件17

3.3.1物聯網技術概述17

3.3.2物聯網技術在裝備制造業的使用情況17

3.3.3物聯網技術在產品全壽命管理體系中的應用18

3.4AI技術創造的技術條件18

3.4.1人工智能概述18

3.4.2人工智能發展情況19

3.4.3人工智能在裝備制造業的主要作用19

3.4.4人工智能在產品全壽命周期管理與營銷中的作用19

3.5PLM管理技術的使用20

3.5.1PLM概述20

3.5.2PLM的應用與發展狀況20

3.5.3PLM產品生命周期未來的發展趨勢21

3.5.4PLM產品全壽命周期管理在裝備制造業市場中創造的營 銷條件21

4某重型裝備制造公司實施所屬產品全壽命周期營銷的基礎22

4.1該公司主要產品及供貨情況22

4.2該公司生產產品使用壽命和備件使用情況 22

4.3該公司產品在當前技術條件下的使用、管理與營銷情況22

5某重型裝備制造公司實施產品全壽命周期營銷的探索23

5.1借助公司60余年發展優勢構建自身技術服務數據系統23

5.2通過有效利用EPC、EP、PMC工程總承包服務的優勢拓展產品全壽命周期服務營銷24

5.3通過 BOT、BOO、BOOT帶資運營介入產品全壽命周期服務營銷24

5.4打造數據驅動的業務模式，提升服務水平，為用戶提供產品全壽命周期營銷24

5.5轉變思維模式，從產品提供商向解決方案服務商轉變25

6結論26