大學生網上購物需求調查分析

內 容 摘 要

隨著互聯網的高速發展，21世紀成為了信息時代。各種電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。。在中國，網上購物人群主要是年輕人這一事實產生的必然結果是他們的消費模式將會對整個網上購物的趨勢產生重大影響。在校大學生所受教育程度較高，對網絡的使用也比較熟悉，同時，由于生活方式及消費觀念的不斷改變，大學生成為主宰現在以及未來網絡消費的可能性較大，是推動我國電子商務發展的主力軍。因此，研究大學生網上購物對我國電子商務的發展具有深遠意義。那么現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統計和分析，我們的得出的結論是：大學生網購現象較普遍；大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品；網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。同時網絡購物有利也有弊，也會造成大學生盲目消費，超前消費，網絡支付也會帶來一定的安全問題，網上購物發展之路很漫長。

[關鍵詞]：網絡購物;影響因素;網上購物利與弊;解決方案

目       錄

摘要.......................................................... 1

論文目的...................................................... 3

1對大學生.....................................................3

2對國家.......................................................3

調查方式......................................................4

1問卷調查....................................................4

2訪談法......................................................4

前言..........................................................5

一、大學生網絡購物的現狀......................................6

1.1網絡購物的簡介.............................................6

1.2背景.......................................................6

1.3大學生網絡購物的調查分析...................................6

1.4 大學生網絡購物的緣由......................................7

1.4.1網絡商店的優勢性.........................................7

1.4.2網絡購物的廣泛性.........................................7

1.4.3網絡商品的低價性.........................................8

二、大學生網購存在的問題以及解決方案...........................8

2.1提高商品質量，商品個性化，樹立品牌.........................9

2.2針對目標消費者采取正確的定價策略...........................9

2.3增強支付安全，加強消費者信息隱私保護.......................10

2.4加強物流配送速度...........................................10

2.5提高售后服務...............................................10

三、 結論與建議................................................11

3.1給在學大學生的建議.........................................11

3.1.1對自己的需求有個準確的了解...............................11

3.1.2嘗試通過自己的雙手掙錢...................................11

3.1.3不能盲目網購.............................................12

3.1.4提高警惕和防范意識.......................................12

3.1.5自己學會選擇最佳的購物方式...............................12

3.2給網店商家的建議...........................................12