電信行業(yè)營(yíng)銷策略研究—以中國(guó)移動(dòng)為例

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 研究意義1

（三） 研究方法和研究目的2

1． 研究方法2

2． 研究目的2

二、 營(yíng)銷策略的相關(guān)理論概述2

（一） 電信市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)2

1． 電信市場(chǎng)的概念2

2． 電信市場(chǎng)的特點(diǎn)2

（二） 營(yíng)銷策略的相關(guān)理論2

1． 4C營(yíng)銷理論3

2． 4Cs營(yíng)銷理論3

3． 4R理論3

4． 聲浪傳播學(xué)3

三、 中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析4

（一） 中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)介4

（二） 中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷狀況4

1． 產(chǎn)品策略4

2． 價(jià)格策略5

3． 促銷策略6

（三） 中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)劣勢(shì)分析6

1． 中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)分析6

2． 中國(guó)移動(dòng)的劣勢(shì)分析6

四、 中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷存在的問題7

（一） 經(jīng)營(yíng)模式粗放7

（二） 新增移動(dòng)客戶的價(jià)值有待提高7

（三） 服務(wù)內(nèi)容缺乏明顯的細(xì)化差異化7

（四） 缺乏對(duì)社會(huì)渠道的有效管理7

五、 中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷策略提升8

（一） 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式8

（二） 提升新增客戶價(jià)值8

（三） 發(fā)展優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)8

（四） 發(fā)展服務(wù)區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品9

六、 總結(jié)9

【參考文獻(xiàn)】10

內(nèi)容摘要

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益進(jìn)步和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動(dòng)通訊設(shè)備的持有者不斷增多，中國(guó)已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家。另一方面，隨著手機(jī)消費(fèi)需求的迅速發(fā)展，移動(dòng)通信作為其互補(bǔ)品的消費(fèi)也不斷增加。在中國(guó)市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大寡頭壟斷巨頭一直展開著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)移動(dòng)通信公司也憑借著公司的營(yíng)銷策略占據(jù)著大部分的市場(chǎng)份額。在這樣的背景下，以中國(guó)移動(dòng)為例，從市場(chǎng)細(xì)分、企業(yè)營(yíng)銷、營(yíng)銷組合策略等方面對(duì)通信行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展等進(jìn)行策略研究分析，有助于豐富和發(fā)展電信行業(yè)營(yíng)銷策略相關(guān)的理論，為中國(guó)電信市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和健康、可持續(xù)發(fā)展提供理論支撐和方法輪的指導(dǎo)和借鑒，為同類企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的健康、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電信行業(yè)；營(yíng)銷策略；中國(guó)移動(dòng)