電信行業(yè)營銷策略研究—以中國移動(dòng)為例

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 研究意義1

（三） 研究方法和研究目的2

1． 研究方法2

2． 研究目的2

二、 營銷策略的相關(guān)理論概述2

（一） 電信市場的概念和特點(diǎn)2

1． 電信市場的概念2

2． 電信市場的特點(diǎn)2

（二） 營銷策略的相關(guān)理論2

1． 4C營銷理論3

2． 4Cs營銷理論3

3． 4R理論3

4． 聲浪傳播學(xué)3

三、 中國移動(dòng)營銷現(xiàn)狀分析4

（一） 中國移動(dòng)簡介4

（二） 中國移動(dòng)營銷狀況4

1． 產(chǎn)品策略4

2． 價(jià)格策略5

3． 促銷策略6

（三） 中國移動(dòng)的優(yōu)劣勢分析6

1． 中國移動(dòng)的優(yōu)勢分析6

2． 中國移動(dòng)的劣勢分析6

四、 中國移動(dòng)營銷存在的問題7

（一） 經(jīng)營模式粗放7

（二） 新增移動(dòng)客戶的價(jià)值有待提高7

（三） 服務(wù)內(nèi)容缺乏明顯的細(xì)化差異化7

（四） 缺乏對(duì)社會(huì)渠道的有效管理7

五、 中國移動(dòng)營銷策略提升8

（一） 創(chuàng)新經(jīng)營模式8

（二） 提升新增客戶價(jià)值8

（三） 發(fā)展優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)8

（四） 發(fā)展服務(wù)區(qū)域營銷的產(chǎn)品9

六、 總結(jié)9

【參考文獻(xiàn)】10

內(nèi)容摘要

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益進(jìn)步和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動(dòng)通訊設(shè)備的持有者不斷增多，中國已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國家。另一方面，隨著手機(jī)消費(fèi)需求的迅速發(fā)展，移動(dòng)通信作為其互補(bǔ)品的消費(fèi)也不斷增加。在中國市場上，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大寡頭壟斷巨頭一直展開著激烈的競爭，面對(duì)激烈的競爭，中國移動(dòng)通信公司也憑借著公司的營銷策略占據(jù)著大部分的市場份額。在這樣的背景下，以中國移動(dòng)為例，從市場細(xì)分、企業(yè)營銷、營銷組合策略等方面對(duì)通信行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展等進(jìn)行策略研究分析，有助于豐富和發(fā)展電信行業(yè)營銷策略相關(guān)的理論，為中國電信市場的運(yùn)營和健康、可持續(xù)發(fā)展提供理論支撐和方法輪的指導(dǎo)和借鑒，為同類企業(yè)的市場競爭提供經(jīng)驗(yàn)借鑒的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的健康、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電信行業(yè)；營銷策略；中國移動(dòng)