網絡時代的消費特征及營銷對策

內 容 摘 要

依托于成熟的網絡信息技術，新興互聯網消費模式出現了，如B2C、C2C、O2O等等。另外，隨著傳統互聯網消費模式的形成，新興付款方法的產生，如支付寶、微信付款等等�；ヂ摼W消費行為模式早已形成人們生活的消費慣例。本文研究網絡時代的特點，并以完美日記為例，分析了當前企業在網絡營銷的過程中存在的問題，以及針對問題提出相應的對策。

[關鍵詞]：互聯網時代；消費行為特點；市場營銷策略

目       錄

引言3

一、網絡時代下消費的特征3

（一）消費者使用互聯網途徑購買的比例越大3

（二）消費者的消費選擇變得更加多元化3

（三）商品交易過程更加透明化4

（四）消費自主化4

（五）消費群體集中4

二、完美日記網絡營銷策略存在的問題5

（一）產品力不足5

（二）產品存在不環保因素6

（三）品牌策略不完善7

（四）定價策略不全面7

（五）物流配送服務有待優化7

（六）過度營銷8

三、完美日記網絡營銷解決對策8

（一）針對消費者反饋及時優化產品8

（二）踐行環保理念，推進美妝產業可持續發展9

（三）加強品牌建設，打造特色美妝品牌9

（四）補充采用功能折扣和招徠定價10

（五）建立新零售模式下的新物流10

（六）適當減少宣傳，實現精準營銷10