淺析社交媒體在市場營銷中的應用

摘要：隨著互聯網的發展，智能手機的推廣，各種社交APP相繼出現在人們的手機上，融入人們的日常生活。社交媒體的變革深刻的改變了人們的日常生活方式，基本上每一個人每天都會接觸社交軟件，這也形成了龐大的用戶群體，給企業的營銷提供了廣闊的市場。因此，當前國內的大多數企業也正在積極利用社交平臺宣傳自己的企業形象，推薦自己的企業產品，形成了以社交媒體為對象的全新營銷模式，這也意味著，對傳統營銷理論是一次重大的變革。企業要想在未來的市場上穩步發展，就用必要深入研究社交媒體營銷的相關策略。

本文在梳理社交媒體特征的基礎上，揭示了社交媒體在營銷中對企業品牌建設的積極作用，最后根據現行市場規律和現有社交媒體關注度提出了幾點相應的營銷策略。

關鍵詞：社交媒體；市場營銷；作用；策略

目錄

淺析社交媒體在市場營銷的應用1

引 言2

1社交媒體營銷的有關概念及特點3

1.1社交媒體概述3

1.2社交媒體的特點3

1.2.1內容多元化3

1.2.2信息碎片化3

1.2.3用戶量大4

1.2.4傳播范圍廣4

1.3社交媒體營銷4

2社交媒體在市場營銷中的優勢5

2.1提高企業產品銷售額5

2.2準確定位營銷5

2.3降低運營成本5

3社交媒體市場營銷存在的問題6

3.1社交媒體自由化的雙面性問題6

3.2企業難以判斷社交媒體在企業營銷中起到的成效6

3.3功能缺陷導致營銷體驗不佳6

4社交媒體市場營銷的應用策略7

4.1互動營銷7

4.2口碑營銷7

4.3內容營銷7

4.4情感營銷7

4.5事件營銷8

4.6價值觀營銷8

5結語9

參 考 文 獻10