淺談生鮮電商網絡營銷——以盒馬鮮生為例

隨著人民生活水平的不斷提高，生鮮產品在食品消費結構中占的比重越來越大。供應鏈持續升級，新的銷售模式不斷涌現，與之相應的新的營銷模式推陳出新。在新零售的概念下，盒馬鮮生借助網絡媒體升級和特殊的場景系統，開啟了生鮮電商O2O模式網絡營銷的新篇章。然而，正處于成長的關鍵期的盒馬鮮生，面對不斷崛起的競爭對手和持續增加的負面網絡評價，今后如何在網絡營銷中積極應對，如何充分發揮自身優勢，贏得市場話語權，是值得深入研究的關鍵問題。本文以生鮮電商新零售的代表一一盒馬鮮生為例，闡述了盒馬鮮生的網絡營銷現狀，在SWOT分析模型的基礎上，總結了盒馬鮮生網絡營銷中存在的劣勢和不足。結合SWOT的結論，提出針對盒馬鮮生網絡營銷的優化策略。

關鍵詞　生鮮電商；盒馬鮮生；O2O；網絡營銷

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摘要I

一、 引言2

二、盒馬鮮生網絡營銷現狀3

（一）盒馬鮮生的概況3

（二）盒馬鮮生的O2O模式網絡營銷現狀3

1、營銷定位3

2、大數據做支撐的營銷管理3

3、IP營銷的廣告營銷4

三、盒馬鮮生網絡營銷SWOT分析5

（一）優勢5

1、供應鏈優勢5

2、宣傳優勢5

3、大數據優勢5

（二）劣勢5

1、生鮮產品自身的不足5

2、組織龐大反應遲緩6

3、目標消費人群狹窄6

4、宣傳方式單一6

（三）機遇6

1、政策利好6

2、市場潛力大7

3、O2O模式的擴張7

（四）威脅7

1、同類競爭對手的威脅7

2、同業競爭對手的威脅8

3、負面信息的威脅8

四、 生鮮電商O2O網絡營銷的優化策略9

（一）強化營銷互動9

（二）建立消費習慣9

（三）規范營銷行為10

（四）培養粉絲口碑11

五、 結論12

參考文獻13

致謝14