海寧紫薇國(guó)際旅行社員工培訓(xùn)與開發(fā)

隨著只是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心早已從早期的效率競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)人力資源的開發(fā)和充分利用潛在的競(jìng)爭(zhēng)。作為開發(fā)人力資源的基本手段，訓(xùn)練已經(jīng)通過其原來的教育意義破裂，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理和競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。在目前的商業(yè)世界中，很多公司的培訓(xùn)和發(fā)展認(rèn)識(shí)不足。在活動(dòng)的過程中，培訓(xùn)和發(fā)展中的作用往往被忽視。即使培訓(xùn)和發(fā)展進(jìn)行的，他們經(jīng)常進(jìn)入的形式。針對(duì)這種情況，我們有必要了解從戰(zhàn)略的角度來看，培訓(xùn)和發(fā)展。

本文以海寧紫薇國(guó)際旅行社作為研究對(duì)象，以培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)理論為基礎(chǔ)，借助于文獻(xiàn)法和訪談法，對(duì)該培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析。通過對(duì)海寧紫薇國(guó)際旅行社的員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析了解，探討公司員工培訓(xùn)中存在的問題，發(fā)現(xiàn)在該公司實(shí)際培訓(xùn)過程中，員工培訓(xùn)的執(zhí)行難度較大，整個(gè)培訓(xùn)的效果不明顯。結(jié)合需要層次理論與實(shí)際體會(huì)給出了具體的改善對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞　人力資源；海寧紫薇國(guó)際旅行社員工；員工培訓(xùn)與開發(fā)；了解

目    錄

摘要I

一、 企業(yè)員工培訓(xùn)與概述2

（一） 企業(yè)員工培訓(xùn)含義2

（二） 企業(yè)培訓(xùn)意義與目的2

1． 企業(yè)培訓(xùn)的意義2

2． 企業(yè)培訓(xùn)的目的2

二、 海寧紫薇國(guó)際旅行社簡(jiǎn)介與員工培訓(xùn)現(xiàn)狀4

（一） 公司概況4

（二） 組織架構(gòu)4

（三） 人員配置和績(jī)效考核5

（四） 發(fā)展目標(biāo)5

（五） 員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀5

（六） 培訓(xùn)體系不健全6

三、 海寧紫薇國(guó)際旅行社員工培訓(xùn)存在的問題與原因分析7

（一） 培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式單一7

（二） 培訓(xùn)需求分析缺失7

（三） 缺少高素質(zhì)的培訓(xùn)講師7

（四） 培訓(xùn)效果缺乏有效的評(píng)估和反饋8

（五） 培訓(xùn)管理方式粗放8

四、 提升企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)效果的對(duì)策9

（一） 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)概念9

（二） 建立完善的培訓(xùn)體系9

（三） 做好培訓(xùn)的需求分析與培訓(xùn)評(píng)估9

五、 總結(jié)與展望11

六、 參考文獻(xiàn)12

七、 致謝13