員工忠誠度研究——以M 公司為例

在全球經濟一體化這個大前提下，互聯網+經濟下企業所要面對的市場競爭在不斷加劇。而對于企業來說，想要在激烈的市場競爭中占有一席之位并且持久發展，就要有一批忠于公司的員工。 因為員工是公司實現持續發展的動力，它決定著企業的未來發展。 我國很多企業在員工的管理上存在諸多弊端，員工對企業普遍忠誠度不高，往往造成了人才流失和人才浪費。

本文從員工忠誠度的相關概念理論入手，對M公司為例，從公司內部人員的構成現狀，結合公司員工流失狀況，分析公司探討其員工忠誠度存在問題及影響員工忠誠度的因素，進一步分析如何提高員工忠誠度的對策。

關鍵詞　忠誠；員工忠誠；員工忠誠度；企業文化；激勵機制

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摘要1

引言1

（一）員工忠誠度的概念2

（二）員工忠誠度理論2

1.員工滿意度理論2

2.員工離職傾向理論2

二、對M 公司員工忠誠度現狀與分析4

（一）M 公司簡介4

（二）M公司內部人員的構成現狀4

1.員工年齡結構4

2.員工學歷結構5

（三）公司員工流失狀況5

1.員工流動率居高不下5

2.員工態度忠誠水平低下6

（四）員工行為忠誠水平低下7

1.工作懈怠現象嚴重7

2.工作責任也下降8

3滿意度下降8

4.負面情緒增多8

三、影響員工忠誠度的因素10

（一）工資福利制度10

（二）工作環境10

（三）工作滿意度10

（四）企業的發展潛力 11

（五）培訓機會和晉升空間  11

（六）企業文化11

四、提高M 公司員工忠誠度的對策12

（一）從薪酬與福利方面入手12

1.制定具有競爭力的薪酬12

2.和員工共享企業發展成果12

3.提高工作福利，實行以人為本的管理方針12

（二）從員工招聘和離職角度入手13

１.做好員工前期招聘管理13

2.做好員工離職干預13

3.重視員工離職后期管理14

（三）從企業文化建設和企業發展角度14

1.加強企業文化建設14

2. 給員工樹立企業發展信心14

結論16

參考文獻17