城市公園公廁管理現狀及問題研究——以南京市為例

中文摘要

城市公園公廁是城市基礎設施的重要組成部分，其在旅游休閑，市民娛樂、城市文化傳播上有著至關重要的作用。但是我國公廁的建設和管理參差不齊，南京作為一個旅游城市，公廁的建設與管理問題尤為重要。鑒于城市公園中的公廁是城市公廁的一道縮影，本文以南京市城市公園公廁為研究對象，通過問卷調查和實地訪談，對三所公園公廁的內外部基礎設施管理情況、衛生管理情況以及工作人員管理情況等方面進行了調查與研究，發現南京市公園公廁管理存在衛生情況不佳、設施管理不到位，管理制度不健全、人性化服務不足的問題。結合文獻學習和專業知識，提出公共部門統籌規劃，合理投資建設；公園加強管理，人性化服務；公眾提高道德水平，積極參與建設的建議。本文的研究成果能對城市公園公廁的建設與管理提供一些借鑒。

關鍵詞：公共設施；公共服務；公廁管理

目錄

一、 引 言 1

二、 緒論 1

（一） 研究背景與研究意義 1

1． 研究背景 1

2． 研究意義 1

（二） 文獻研究綜述 2

1． 關于城市公園的相關研究 2

2． 關于城市公廁建設與管理的相關研究 2

3． 關于公園公廁發展經驗與趨勢的相關研究 3

（三） 研究內容與研究方法 3

1． 研究內容 3

2． 研究方法 3

三、 相關概念和理論基礎 4

（一） 相關概念 4

1． 城市公園的定義 4

2． 城市基礎設施的定義 4

3． 公廁與第三衛生間的定義 4

（二） 理論基礎 4

1． 公共產品理論 4

2． 人本主義理論 4

四、 南京市公園公廁管理現狀調查 4

（一） 調查設計與數據采集 5

（二） 樣本公園的概況 6

（三） 南京市公園公廁設置及管理概況 8

1． 公廁設置的服務半徑 8

2． 公廁內部設施情況 9

3． 公廁指示標志、綠化的設置 10

4． 公廁衛生 11

5． 公廁人性化設計 12

6． 公廁日常管理 13

五、 南京市公園公廁管理存在的問題 14

（一） 衛生狀況不佳 14

（二） 基礎設施不完善 14

（三） 資金投入不足 15

（四） 管理制度不健全 15

（五） 人性化服務不足 15

六、 對策與建議 16

（一） 公共部門統籌規劃，合理投資建設 16

1． 進行統一規劃設計 16

2． 因地制宜建設改造 16

3． 加大資金投入 16

（二） 公園加強管理，人性化服務 16

1． 完善管理制度 16

2． 定期檢修 17

3． 配備除味設施 17

4． 人性化服務 17

（三） 公眾提高道德水平，積極參與建設 17

1． 提高使用者公德意識。 17

2． 提高使用者的參與意識 17

七、 結語 18

八、 參考文獻 19