政府公共危機(jī)管理

公共危機(jī)由于其突發(fā)性、破壞性和危害性已成為當(dāng)今社會全球性的熱點(diǎn)問題，無論是發(fā)展中國家還是發(fā)達(dá)國家的政府都將公共危機(jī)治理提到了重要的工作日程之內(nèi)。本文通過綜合運(yùn)用行政管理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)原理，結(jié)合天津大爆炸事件，再立足我國現(xiàn)實(shí)國情，在研讀我國政府危機(jī)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對地方政府公共危機(jī)管理中存在的問題，提出有益的改進(jìn)方案，以提升地方政府的公共危機(jī)管理能力。

[關(guān)鍵詞]：政府；公共危機(jī)；管理機(jī)制

目  錄

一、引言1

二、政府公共危機(jī)管理機(jī)制概述1

（一）公共危機(jī)管理相關(guān)概念1

（二）公共危機(jī)管理的必要性與重要意義1

1.公共危機(jī)管理的公共性要求政府更加以人為本1

2.公共危機(jī)管理的長期性要求政府重視經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展2

3.公共危機(jī)管理的預(yù)防性要求政府要具有預(yù)見性2

三、天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事件中的政府危機(jī)公關(guān)3

（一）案例回顧3

（二）政府危機(jī)公關(guān)的過程4

1.首次信息發(fā)布4

2.駁斥不實(shí)謠言4

3.政府工作跟蹤報(bào)道5

（三）政府危機(jī)公關(guān)管理存在的問題5

1.回應(yīng)不到位5

2.對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控不力6

3.處理行為方式不恰當(dāng)6

四、完善公共危機(jī)管理體系建設(shè)的對策7

（一）健全地方法規(guī)，實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理的法制化7

（二）優(yōu)化管理過程，增強(qiáng)公共危機(jī)管理能力8

1.事前預(yù)防是最高明的手段8

2.積極應(yīng)對是最明智的選擇8

3.善后恢復(fù)是不可缺的環(huán)節(jié)9

（三）加快職能轉(zhuǎn)變，完善政府危機(jī)管理體系9

1.設(shè)置地方安全委員會9

2.保障地方應(yīng)急專項(xiàng)基金10

（四）凝聚社會力量，壯大公共危機(jī)管理隊(duì)伍10

1.發(fā)揮營利組織資源優(yōu)勢10

2.壯大非政府組織實(shí)力11

3.動員社會大眾有效參與11

結(jié)語11

文獻(xiàn)