地方政府公共危機(jī)管理中新媒體運(yùn)用研究

內(nèi) 容 摘 要

2017年10月，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會北京召開。大會提出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。近些年來，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時，各種社會矛盾和沖突也日益加劇，我國進(jìn)入公共危機(jī)的高發(fā)期。現(xiàn)代公共危機(jī)的新特點(diǎn)和新媒體環(huán)境的發(fā)展，向地方政府應(yīng)對公共危機(jī)提出了新問題、新挑戰(zhàn)。 本文研究的是地方政府公共危機(jī)管理中的新媒體運(yùn)用問題。首先，本文對新媒體、地方政府、公共危機(jī)、公共危機(jī)管理等概念進(jìn)行界定，闡述了“意見領(lǐng)袖”、塔西佗陷阱以及議程設(shè)置等理論。 其次，本文對地方政府在公共危機(jī)管理中的新媒體運(yùn)用，從優(yōu)勢、劣勢兩個方面進(jìn)行了較全面的分析，較深刻地剖析了地方政府在公共危機(jī)管理中運(yùn)用新媒體的積極作用

和消極影響。 地方政府部門盡早適應(yīng)新媒體環(huán)境，盡早學(xué)會新媒體運(yùn)用是政策要求，也是大勢所趨。本文通過分析典型案例，展現(xiàn)了地方政府在公共危機(jī)管理中的新媒體運(yùn)用現(xiàn)狀，尤其是探究了存在的問題和原因，以期對地方政府在公共危機(jī)管理中更為有效地運(yùn)用新媒體尋找可行方案。 最后，本文提出了地方政府在公共危機(jī)管理中運(yùn)用新媒體的對策建議。特別強(qiáng)調(diào)提出隨著當(dāng)今時代社會環(huán)境的快速變化，新媒體的發(fā)展遠(yuǎn)比政府的公共管理創(chuàng)新要快，面對全新的時代背景，需要地方政府結(jié)合新形勢作出工作理念和方法的改變。 

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 [關(guān)鍵詞]：新媒體、地方政府、公共危機(jī)、公共危機(jī)管理

目       錄

一、新媒體運(yùn)用的優(yōu)勢………………………………………………2

（一）地方政府職責(zé)所在……………………………………………4

（二）地方政府職權(quán)使然 ………………………………………… 5

（三）地方政府具有組織優(yōu)勢 …………………………………… 7

（四）地方政府運(yùn)用新媒體渠道寬泛 …………………………… 8

二、新媒體運(yùn)用的劣勢 …………………………………………… 9

（一）運(yùn)用新媒體人力資源不足 ………………………………… 10

（二）信息公開限制多……………………………………………  11 

（三）信息發(fā)布和回應(yīng)速度慢 …………………………………… 14

結(jié)語……………………………………………………………………15 

文獻(xiàn)