基于心理契約的中小企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)策略探討——以愛康國賓門診有限公司為例

內(nèi) 容 摘 要

中小型企業(yè)知識(shí)型員工與普通員工相比，知識(shí)型員工獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，重視自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等特征傳統(tǒng)的激勵(lì)方式，已不足以約束起工作調(diào)動(dòng)積極性，導(dǎo)致中小型企業(yè)大量知識(shí)型員工的跳槽、流失等現(xiàn)象嚴(yán)重。中小型企業(yè)如何在激烈的市場競爭中留住知識(shí)型員工上升為主要的問題。而在競爭激烈的市場中立于不敗之地的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，只有滿足知識(shí)型員工的心理期望，才能夠形成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新行為。在這知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，知識(shí)型員工對于公司的利潤和核心競爭力有著非常大的作用，對于知識(shí)型員工的管理成為行政管理的核心；因此，如何研究出符合我國的文化背景、現(xiàn)狀以及特殊性的心理契約的內(nèi)容，研究出激勵(lì)知識(shí)型員工的策略。企業(yè)通過利用心理契約作為一種非正式的隱性，從知識(shí)型員工心理期望上出發(fā)是知識(shí)型員工與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，建立起相互信任和承諾的互利關(guān)系。從而實(shí)現(xiàn)對知識(shí)型員工的激勵(lì)和管理。

[關(guān)鍵詞]：心理契約；中小型企業(yè)；知識(shí)型員工；激勵(lì)策略

目       錄

1. 引言1

2. 理論概述2

2.1 心理契約的概念2

2.2 激勵(lì)理論的綜述2

1.馬斯洛需要層次理論2

2.社會(huì)交換理論3

3.雙因素理論3

2.3 中小型知識(shí)型企業(yè)知識(shí)型員工的特征3

1.員工具有個(gè)人素質(zhì)，專業(yè)特長較高4

2.具有較強(qiáng)的成就取向4

3.具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性和獨(dú)立自主性4

4.工作價(jià)值難于衡量4

3. 基于心理契約理論愛康國賓門診有限公司的問卷調(diào)查5

3.1 愛康國賓門診有限公司的簡介5

3.2 愛康國賓門診有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)因素的問卷調(diào)查5

4. 愛康國賓門診有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)策略存在的問題9

4.1 工資分配制度不合理9

4.2 重資歷輕能力的晉升制度9

4.3 激勵(lì)方式單一10

4.4 培訓(xùn)層次較低且職業(yè)生涯管理滯后10

5. 愛康國賓門診有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)策略存在問題的解決方案10

5.1 優(yōu)化分配機(jī)制11

5.2 調(diào)整晉升制度11

5.3 增加多種激勵(lì)方式11

5.4 豐富職業(yè)生涯的內(nèi)容12

6. 結(jié)論13

文獻(xiàn)