基于心理契約的中小企業知識型員工激勵策略探討——以愛康國賓門診有限公司為例

【摘要】：

中小型企業知識型員工與普通員工相比，知識型員工獨立意識強，重視自我價值實現等特征傳統的激勵方式，已不足以約束起工作調動積極性，導致中小型企業大量知識型員工的跳槽、流失等現象嚴重。中小型企業如何在激烈的市場競爭中留住知識型員工上升為主要的問題。而在競爭激烈的市場中立于不敗之地的關鍵在于創新，只有滿足知識型員工的心理期望，才能夠形成內在驅動力，進而產生創新行為。在這種情況下，企業通過利用心理契約作為一種非正式的隱性，從知識型員工心理期望上出發是知識型員工與企業發展目標達成共識，建立起相互信任和承諾的互利關系。從而實現對知識型員工的激勵和管理。

【關鍵詞】：心理契約、中小型企業、知識型員工、激勵策略

一、 引言1

二、 理論概述1

（一） 心理契約的概念1

（二） 激勵理論的綜述1

1.馬斯洛需要層次理論1

2.社會交換理論2

3.雙因素理論2

（三） 中小型知識型企業知識型員工的特征2

1.員工具有個人素質，專業特長較高2

2.具有較強的成就取向2

3.具有較強的創造性和獨立自主性2

3.工作價值難于衡量3

三、 基于心理契約理論愛康國賓門診有限公司的問卷調查3

（一） 愛康國賓門診有限公司的簡介3

（二） 愛康國賓門診有限公司知識型員工激勵因素的問卷調查3

四、 愛康國賓門診有限公司知識型員工激勵策略存在的問題6

（一） 工資分配制度不合理6

（二） 重資歷輕能力的晉升制度6

（三） 激勵方式單一6

（四） 培訓層次較低且職業生涯管理滯后6

五、 愛康國賓門診有限公司知識型員工激勵策略存在問題的解決方案6

（一） 優化分配機制7

（二） 調整晉升制度7

（三） 增加多種激勵方式7

（四） 豐富職業生涯的內容7

六、 結論8

【文獻