企業中知識型員工的績效管理研究

內 容 摘 要

知識型員工已經成為了21世紀人力資源管理的核心對象。但是知識型員工作為一個群體，對比與傳統的體力勞動者，存在著多方面本質的區別。知識經濟時代，經濟增長的源泉和企業間競爭的重心，已經從物質資本轉移到知識資本方面，而作為知識擁有者的知識型員工在企業中的地位也日趨重要，然而，目前針對知識型員工績效管理的研究卻不多見，而現行的績效管理思想和方法并不能直接應用于知識型員工的績效管理。因此，非常有必要針對企業中知識型員工的績效及其管理進行系統研究。 本文利用理論分析與實證分析相結合的方式，按照系統的觀點對知識型員工的績效管理進行了全面深入地研究和分析。提出了知識型員工的績效是價值的觀點，從而很好地綜合了傳統的績效觀點，且加入了系統的因素，這為知識型員工的績效管理奠定了基礎。

[關鍵詞]：知識型員工；績效管理；績效考核

目       錄

1.知識型員工的涵義3

1.1知識型員工的定義3

1.2知識型員工的特點3

1.2.1具有較高的知識水平和個人能力..............................3

1.2.2流動性大..................................................4

1.2.3具有創新精神和創新能力....................................5

1.2.4具有自我開發的能力........................................5

2.績效及績效管理的界定6

2.1績效6

2.2績效管理6

3.知識型員工績效管理問題7

3.1工作過程難以監控，工作成果難以衡量 7

3.2績效管理忽視團隊性7

3.3績效指標的確定缺乏科學性8

4.知識型員工績效管理設計10

4.1建立合理的利益分配機制......................................10

4.2獎罰分明, 把握尺度...........................................10

4.3建立合理的激勵機制............................................9

4.4建立起績效管理體系...........................................10

5.結論12

文獻