淺談大數據時代背景下政府公共危機管理

內 容 摘 要

大數據的迅速發展給我們的生活帶來了方便的同時，也對社會造成了一定為危害，如大數據的傳輸速度、效率等正在加深。基于此，本文產闡述了大數據時代背景下公共危機的特點，以及大數據在公關危害管理上需要面臨的問題，最后，根據問題提出相應的對策，通過合理的利用大數據，促進政府決策的科學化、推動危機預測更加精準化、危機管理更加高效化。

 [關鍵詞]：大數據；政府；公共危機；管理

目  錄

一、大數據時代公共危機特點1

（一）爆發突然性1

（二）公共性突出1

（三）關注程度高1

二、大數據時代公關危機管理面臨的問題2

（一）數據捕捉能力欠缺,風險感知遲緩2

（二）數據分析能力不足,影響危機預警信息的發布2

（三）危機響應速度慢,處置周期長3

（四）數據獲取不全面導致危機決策失敗3

（五）與民眾和媒體的溝通缺位,網絡回應不及時3

（六）未分離公共和私有數據,造成隱私泄露4

三、據時代政府公共危機應對途徑4

（一）樹立大數據治理公共危機思維理念4

（二）建設協同高效的大數據治理機制4

1.優化組織結構，實現跨部門協同治理4

2.強化網絡媒體管理與運用，提高網絡回應能力5

（三）完善大數據時代公共危機管理的相關法律法規6

四、結語6

文獻