城市公園公廁管理現狀及問題研究——以南京市為例

中文摘要

城市公園公廁是城市基礎設施的重要組成部分，其在旅游休閑，市民娛樂、城市文化傳播上有著至關重要的作用。但是我國公廁的建設和管理參差不齊，南京作為一個旅游城市，公廁的建設與管理問題尤為重要。鑒于城市公園中的公廁是城市公廁的一道縮影，本文以南京市城市公園公廁為研究對象，通過問卷調查和實地訪談，對三所公園公廁的內外部基礎設施管理情況、衛生管理情況以及工作人員管理情況等方面進行了調查與研究，發現南京市公園公廁管理存在衛生情況不佳、設施管理不到位，管理制度不健全、人性化服務不足的問題。結合文獻學習和專業知識，提出公共部門統籌規劃，合理投資建設；公園加強管理，人性化服務；公眾提高道德水平，積極參與建設的建議。本文的研究成果能對城市公園公廁的建設與管理提供一些借鑒。

關鍵詞：公共設施；公共服務；公廁管理

目錄

引    言 1

一、緒論 1

（一）研究背景與研究意義 1

（二） 文獻研究綜述 2

（三） 研究內容與研究方法 3

二、相關概念和理論基礎 4

（一）相關概念 4

（二）理論基礎 4

三、南京市公園公廁管理現狀調查 4

（一）調查設計與數據采集 5

（二）樣本公園的概況 5

（三）南京市公園公廁設置及管理概況 6

四、南京市公園公廁管理存在的問題 11

（一）衛生狀況不佳 11

（二）基礎設施不完善 12

（三）資金投入不足 12

（四）管理制度不健全 12

（五）人性化服務不足 12

五、對策與建議 13

（一）公共部門統籌規劃，合理投資建設 13

（二）公園加強管理，人性化服務 13

（三）公眾提高道德水平，積極參與建設 14

結論 15

參考文獻 16