酒店員工薪酬滿意度現狀與提升研究——以仁和酒店為例

摘　要

現階段，各個企業之間的競爭力逐漸增強，并逐漸改變為對人才的競爭，企業若想得到長期穩定的發展，則必須要提高人力資源管理力度。在服務行業中，餐飲業是其中的重要組成部分，但是目前餐飲業服務質量的整體情況讓人堪憂。在這一背景條件的影響下，員工的薪酬問題也受到了社會各界的廣泛關注。本文主要采用文獻綜述和案例分析相結合的方式對仁和酒店員工薪酬滿意度問題進行研究，從薪酬滿意度的基本理論入手，詳細的闡述了仁和酒店員工薪酬滿意度情況和仁和酒店薪酬管理現狀，并從薪酬標準制定比較隨意、薪酬結構不合理以及薪酬支付缺乏透明度三個方面分析了薪酬滿意度的影響因素，最后提出完善崗位的薪酬制度、優化員工薪酬結構、實行公開透明的薪酬支付制度等解決對策。

關 鍵 詞：薪酬滿意度；薪酬結構；仁和酒店

目  錄

摘　要 I

1.緒論 1

1.1 研究背景與意義 1

1.2 國內外研究現狀 1

1.3 研究內容與方法 3

2 薪酬管理概述 4

2.1薪酬的概述 4

2.2 薪酬管理的內容 4

2.3薪酬滿意度的內涵 5

2.4研究薪酬滿意度對酒店發展的重要性 5

3仁和酒店員工薪酬現狀分析 7

3.1 仁和酒店簡介 7

3.2薪酬體系 7

3.3薪酬結構 7

3.4薪酬水平 7

3.5仁和酒店員工薪酬滿意度情況 8

3.6仁和酒店薪酬管理現狀 9

4 影響員工薪酬滿意度的因素 11

4.1 薪酬標準制定比較隨意 11

4.2 薪酬結構不合理 11

4.3 薪酬支付缺乏透明度 12

5提高酒店員工薪酬滿意度的對策 14

5.1完善崗位的薪酬制度 14

5.2 優化員工薪酬結構 15

5.3 實行公開透明的薪酬支付制度 16

5 結語 17

參考文獻 21