A公司績效管理中的溝通問題及對策研究

摘要

對于企業來說績效管理并不是簡單而機械化的管理，僅僅通過績效考核來實現。事實上績效管理是一個非常龐大而復雜的體系，其中涉及到多個環節，而且必須緊密銜接才能達到預想的效果，那么溝通就是所有環節緊密銜接的最好的紐帶�？冃�溝通包括績效計劃制定者與考核者之間的溝通，有考核的執行者與考核者之間的溝通，有溝通才會有思想上的雙向交流，才不會有歧義和誤解產生，績效管理才能夠達到預期的效果。

績效溝通決定績效管理進程，然而，績效溝通不足是目前多數中小企業績效管理中存在的最大問題，是績效管理成敗的關鍵所在。本文結合A公司績效推行實例，總結了績效溝通在績效管理中的地位與作用，剖析了A公司績效溝通現狀及問題，并圍繞績效管理四大環節提出了改善對策與建議。

本文希望通過公司的案例，幫助廣大企業管理者認識到溝通在績效管理中的作用，幫助廣大企業在績效體系上查缺補漏，提高企業績效管理效率。

關鍵詞：績效管理；績效溝通；對策

目錄

緒論 ………………………………………………………………………………… 1

一、A公司績效管理溝通現狀分析………………………………………………… 2

（一）績效管理現狀……………………………………………………………2

（二）績效溝通現狀……………………………………………………………2

（三）存在問題…………………………………………………………………2

二、基于績效溝通體系的優化………………………………………………………4

（一）績效計劃溝通策略………………………………………………………4

（二）績效輔導溝通……………………………………………………………5

（三）績效考核階段的績效溝通……………………………………………… 6

（四）績效反饋溝通…………………………………………………………… 8

結論………………………………………………………………………………… 11

參考文獻…………………………………………………………………………… 12

附錄 調查問卷………………………………………………………………………13