淺談現(xiàn)代企業(yè)中的員工關(guān)系管理

1緒論 -----------------------------------------------------------------------------------------1 

1.1研究背景與研究意義 ------------------------------------------------------------------1 

1.1.1研究背景 ------------------------------------------------------ ------------------------1

1.1.2研究意義 ------------------------------------------------------ ------------------------1 

1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 ------------------------------------------------------------------------2 

1.2.1國外研究現(xiàn)狀 -------------------------------------------------------------------------2 

1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 -------------------------------------------------------------------------2 

1.3概念的界定與主要內(nèi)容 ---------------------------------------------------------------3 

2我國企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀 --------------------------------------------------------3 

2.1初級階段，形式化嚴重 ---------------------------------------------------------------3

2.2缺少專門的管理崗位，制度建設(shè)不規(guī)范 ------------------------------------------4 

2.3重文憑輕能力，專業(yè)人才短缺 ------------------------------------------------------4 

2.4非正式關(guān)系管理不善 ---------------------------------------------- --------------------4 

2.5工會邊緣化 -------------------------------------------------------------------------------5 

3員工關(guān)系管理在運作中存在的問題 ---------------------------------------------------5

3.1勞資關(guān)系問題不斷 --------------------------------------------------------------------- 5 

3.2激勵溝通機制不健全 ----------------------------------------------------------------- -6 

3.3企業(yè)文化建設(shè)不明顯 ----------------------------------------------------------------- -6 

3.4員工滿意度低 -------------------------------------------------------------------------- -6

3.5人才流失嚴重 ---------------------------------------------------- -----------------------7 

4完善員工關(guān)系管理的方法 ---------------------------------------------------------------7 

4.1設(shè)立專門的管理崗位，提高從業(yè)人員的專業(yè)水平 -------------------------------7 

4.2深化管理者的認知觀念，重視心理契約的構(gòu)建 ----------------------------------8 

4.3培育良好的勞資關(guān)系，保障員工的安全與健康 ----------------------------------8 

4.4加強企業(yè)紀律與沖突管理，深化企業(yè)的激勵與溝通 ----------------------------9 

4.5建設(shè)積極的企業(yè)文化，提升員工的工作滿意度 ----------------------------------9 

4.6做好離職員工的管理，減少優(yōu)秀員工的流失 -------------------------------------10 

5總結(jié)與展望 ------------------------------------------------------- --------------------------11

參考文獻 -------------------------------------------------------------------------------------- 12 

內(nèi) 容 摘 要

由于市場經(jīng)濟的發(fā)展和人才競爭的加劇，員工關(guān)系管理作為人力資源管理新興的一個特定領(lǐng)域逐漸引起了我國越來越多企業(yè)的重視，但在實際運作中卻仍存在著許多需要加強的地方。員工關(guān)系管理主要是采用一種柔性的管理手段，通過激勵溝通等有效途徑，為企業(yè)的發(fā)展建立一種積極和諧的員工關(guān)系，提高員工滿意度，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工共同進步。本文在借鑒原有的研究成果上做出了進一步的理論概括，首先分析了員工關(guān)系管理的研究背景、意義與國內(nèi)外的研究概況和員工關(guān)系的概念界定及主要內(nèi)容，其次在了解員工關(guān)系管理理論的基礎(chǔ)上探討了我國的發(fā)展現(xiàn)狀和運作中存在的問題及如何完善員工關(guān)系管理，最后進行了總結(jié)和發(fā)展展望。 

關(guān)鍵字：員工關(guān)系管理，激勵溝通，員工滿意度，企業(yè)文化