我國壽險代理人流失問題研究

內 容 摘 要

中國的保險業從上個世紀八十年代以來,處于迅速發展狀態,九十年代后,隨著外資保險公司的進駐中國,代理人營銷模式的成功引進,拉開了一場市場份額之戰,保險業的競爭空前激烈。隨著中國壽險業的迅猛發展,代理人營銷模式在中國的運用也隨之顯現出諸多問題,其中,代理人的流失問題引起了學術界和企業們的重視。目前,國內絕大多數壽險公司仍然采取“人海戰術”來銷售保險產品,這種大進大出的代理人體制至今已經運行20多年,其粗放式經營管理體制下的高流失率困擾著整個行業,危及整個行業的持續發展,也是保險公司管理層乃至監管機構亟待解決的問題。如何有效的降低流失率,控制代理人的無序流動,是本文探討的主題。本文先回顧了我國壽險代理人制度的發展歷程,肯定了壽險代理人制度的積極作用,同時也指出了壽險代理人制度在現階段出現的問題,并提出代理人流失問題是現階段最亟待解決的問題。

[關鍵詞]：壽險代理人；高流失率

目       錄

1 壽險代理人制度現狀1

1.1壽險代理人制度1

1.2壽險個人代理人制度現狀1

1.3壽險個人代理人流失率現狀以及影響3

2 壽險個人代理人高流失率原因及分析5

2.1壽險個人代理人流失形式及因素5

2.2壽險個人代理人高流失率分析6

3 壽險個人代理人高流失率解決對策8

3.1壽險個人代理人的篩選及培訓解決對策8

3.2壽險代理人的福利待遇解決對策8

3.3壽險個人代理人的工作環境及集體意識解決對策9

結束語10

文獻