F公司員工滿意度調查分析及對策

摘 要

在如今的這個知識經濟異常成熟的時代，創新力、團隊分工協作高效等因素情況決定著企業從成長、發展、壯大的每一步，但是這背后支撐這這一切是知識，而知識確恰恰由人掌握與實踐，一個企業的優質的人力資源。企業作為社會中的一個核心單元，加大人力資源的輸出，激活，留存是關乎企業生死存亡的，優秀卓越的企業，視為人力資源第一資源。在人才資源競爭如此激烈的當下，人才如何管理，如何降低人才的留失率，是企業不得不考慮的一個非常現實的問題，而員工工作滿意度高低是衡量人才能否長久效力與企業工作的關鍵因素，因為只有滿意的員工才能帶來高效率的生產，從而降低成本，實現企業目標。由于，我所在的公司規模較小，公司人事部門之前沒有進行過相關調查，所以采取在內部進行相關調查得出一些結論后提供給決策層今后對員工新制度實施做參考，為了找出內部員工的不滿的來源，有研究的必要性。

[關鍵詞]：工作滿意度；調查分析；建議與對策

目       錄

1. 引言1

1.1. 選題背景及意義1

1.2. 選題的目的意義1

1.3. 研究思路和方法2

2. 理論綜述和文獻綜述3

2.1. 理論綜述3

2.1.1. 需要層次理論3

2.1.2. 雙因素理論4

2.1.3. 公平理論4

2.1.4. XY理論5

2.2. 文獻綜述5

3. F公司的員工工作滿意度現狀調查與分析6

3.1. 企業簡介6

3.2. 企業組織結構6

3.3. 調查方法及數據分析7

3.3.1. 調查方法的選取7

3.3.2. 數據描述性分析7

3.3.3. 員工滿意度調查問卷信度檢測10

3.3.4. 員工滿意度整體分析10

4. 提高員工滿意度的對策建議14

4.1. 提高員工對環境與條件的滿意度15

4.1.1. 改進更新工作硬件設備15

4.1.2. 改進員工人際關系15

4.2. 提高員工薪酬與待遇的滿意度15

4.2.1. 物質激勵16

4.2.2. 精神激勵16

4.3. 提高職工對領導與管理的滿意度16

4.3.1. 重視員工建議17

4.3.2. 改善上下級的關系17

5. 結論與展望17

5.1. 本文的結論17

5.2. 不足與展望18

文獻