天津華英教育基層員工流失問題及對策

內 容 摘 要

隨著我國教育培訓事業的高速發展、課外補習市場的不斷擴大，各類線上以及線下培訓教育培訓機構頻頻出現并深受家長們的喜愛。目前，教育培訓行業的競爭日益嚴峻，而教育培訓機構又與普通中小學的教學模式不同，需要基層學科教師有更強的綜合能力和更高強度、高壓力的工作范圍。因此，教育培訓機構的一線基層教職員工頻繁出現跳槽、辭職等諸多員工流失現象。基層的教職員工流失問題成為了目前教育培訓機構的主要威脅。因此，如何能減少教育培訓機構人才的流失，保證教育培訓機構的穩定發展和進步成為了目前這一類企業亟待解決的重要問題之一。

天津華英教育近幾年發展迅猛，在天津的擴張趨勢逐年遞增。但一線基層員工的流失問題一直存在，本文利用數據收集法研究了天津華英教育基層員工流失現狀，深入剖析基層員工流失的具體成因，發現問題、解決問題。主要從人力資源規劃、培訓制度、薪酬激勵制度、企業文化這四個方面進行探討，并對這四個方面提出相應的解決措施。

本文希望通過對天津華英教育基層員工流失現狀進行研究，提出針對具體的改善意見，以便更好的規避風險，提高企業基層員工的穩定性，為同類型的教育培訓企業發展提供一些經驗。

[關鍵詞]：基層員工流失；人力資源規劃；薪酬激勵

目       錄

1 緒論1

1.1 研究背景和意義1

1.2 研究內容和方法1

1.2.1 研究內容1

1.2.2 研究方法2

2 相關概念及理論基礎2

2.1 相關概念3

2.1.1 教育培訓業概念3

2.1.2 員工流失概念3

2.2 理論基礎3

2.2.1 馬斯洛需求層次理論3

2.2.2 期望理論4

2.2.3 雙因素理論4

3 天津華英教育基層員工流失現狀分析4

3.1 天津華英教育企業概況5

3.2 天津華英教育組織結構5

3.3 天津華英教育員工情況6

3.4 天津華英教育基層員工流失現狀7

3.4.1 流失員工籍貫統計情況7

3.4.2 流失員工年齡段8

3.4.3 年度流失率8

4 天津華英教育基層員工流失成因分析9

4.1 調查總結9

4.1.1 問卷總結9

4.2 人力資源規劃不清晰12

4.2.1 教育行業女性基層員工數量偏多13

4.2.2 年輕人對工作的穩定性不高13

4.2.3 人力資源管理水平滯后于其他教育機構14

4.3 基層員工的培訓制度不完善15

4.3.1 不重視對基層新員工的培訓16

4.3.2 忽視了對基層老員工的培訓17

4.4 缺乏合理的薪酬激勵制度17

4.4.1 華英教育激勵機制意識不夠強烈18

4.4.2 華英教育的激勵機制沒有明顯優勢19

4.4.3 激勵機制沒有結合基層員工實際情況19

4.5 缺乏適合于自身的企業文化19

4.5.1 企業文化的傳播途徑不健全20

4.5.2 缺乏有向心力的企業文化20

5 天津華英教育基層員工流失對策分析20

5.1 加強對基層員工的職業生涯規劃20

5.1.1 對教育行業的女性基層員工實行更具體的職業規劃20

5.1.2 制定更適合年輕人的工作制度21

5.1.3 積極引進與時俱進的人力資源管理模式22

5.2 合理規劃基層員工的培訓制度22

5.2.1 確立培訓22

5.2.2 基層新員工培訓22

5.2.3 加強有經驗的基層老員工培訓23

5.3 健全薪酬激勵制度23

5.3.1 對員工的激勵23

5.3.2 多方面的注重員工的精神激勵24

5.3.3 建立完善的薪酬激勵機制24

5.4 塑造適合于自身的企業文化24

5.4.1 健全企業文化的傳播途徑25

5.4.2 塑造有向心力的企業文化25

6 結論26

文獻