廣州中康資訊股份有限公司績效考核中的問題及對策分析

內 容 摘 要

在國家為推動經濟的發展推行了一系列的措施，使得市場環境的多變。在這樣的市場環境下，作為企業重要的四大資源之一的人力資源管理的重要性就逐步彰顯出來，尤其是績效考核是人力資管工作的和核心環節。績效考核的目的是使員工個人目標和組織目標保持高度一致，從而實現企業戰略目標，并令企業在激烈的競爭市場中能夠存活和發展。因此，如何通過建立有效的績效考核，把組織和員工的個人目標結合在一起，從而提高組織的整體業績水平是企業一直希望能夠攻克的難題。作為支持健康產業決策和連接的領導者的中康資訊也在不斷的攻克這些難題，以此來完善績效考核體系。

本文先對國內外學者對績效考核的研究進行闡述，再基于績效考核理論出發，重點以廣州中康資訊股份有限公司為研究對象，分析其績效考核的情況。首先對中康資訊進行簡單的介紹，其次分析了中康資訊的組織架構，再根據績效考核的計劃、實施、結果以及反饋分析中康績效考核的現狀。發現其績效考核中存在以下的問題：一是干部績效指標未與部門績效指標區分，且員工績效指標過于剛性；二是結果性指標與過程性指標存在強行拆分；三是評價方式設置不合理；四是績效評定標準不合理。針對以上的問題提出了以下優化的對策：一是明確干部與員工的績效的導向，設置干預與員工的績效指標；二是改進績效周期，區分過程性指標和結果性；三是完善考核方式；四是優化績效等級的等級評定標準。與此同時，期望能夠為其他企業在建設和完善績效考核體系提供一些借鑒之處。

[關鍵詞]：人力資源管理；績效考核；績效指標；中康資訊

目       錄

1.緒論1

1.1研究背景1

1.2理論意義1

1.3實際意義2

2.理論綜述2

2.1績效考核的概念2

2.2績效考核的內涵2

2.3績效考核的作用3

2.3.1滿足員工的需求3

2.3.2有助于提高員工積極性，實現企業戰略目標3

2.3.3有助于促進員工與管理者之間的溝通3

3.中康資訊績效考核現狀分析4

3.1中康資訊簡介4

3.2中康資訊組織架構4

3.3中康資訊績效考核的現狀6

3.3.1績效考核計劃制定6

3.3.2績效考核具體實施9

3.3.3績效考核結果分析10

3.3.4績效考核結果反饋11

4.中康資訊績效考核中存在的問題11

4.1績效考核計劃方面存在的問題11

4.2績效考核實施方面存在的問題12

4.3績效考核評估方面存在的問題12

4.4績效考核反饋方面存在的問題12

5.中康資訊績效考核問題的原因分析13

5.1績效考核計劃問題的原因分析13

5.2績效考核實施問題的原因分析13

5.3績效考核評估問題的原因分析14

5.4績效考核反饋問題的原因分析14

6.中康資訊績效考核的優化方案14

6.1明確績效導向14

6.2改進績效周期15

6.3完善考核結構15

6.4優化評定標準15

7.總結16

文獻