國內電子商務企業物流成本的管理 (4)

摘要

伴隨著互聯網的飛速發展，電子商務應運而生且已經成為這個時代非常重要的貿易手段，行業規模不僅在逐步擴大，而且已經滲透到國民生活的各個角落。與傳統行業相比，電子商務企業的物流模式具有其自身的特點，也顯現出了物流成本過高等短板問題，而作為企業盈利和發展的關鍵因素，成本管理同樣是電子商務企業管理的重要內容，因此，物流成本控制問題已經成為電子商務企業提高自身競爭力的關鍵所在。

本文將結合一般電子商務企業的物流成本所面臨的問題，分析電子商務企業物流成本在管理方面的可控部分，提出對應的管理建議和解決對策。

關鍵詞： 電子商務，物流成本，成本管理，控制，對策         

目錄

緒論…………………………………………………………………………………1

一、電子商務概念及發展現狀……………………………………………………2

（一）電子商務的概念………………………………………………………2

1．電子商務的含義………………………………………………………2

2．電子商務的特點………………………………………………………2

（二）電子商務的發展現狀…………………………………………………3

1．電子商務交易量增長迅速……………………………………………3

2．中國電商行業發展趨勢分析…………………………………………3

二、物流成本的概述與管理………………………………………………………4

（一）物流成本概述……………………………………………………………4

1．物流成本的種類………………………………………………………4

2．物流成本的構成………………………………………………………4

（二）物流成本的管理…………………………………………………………4

1．物流成本管理的含義…………………………………………………4

2．物流成本管理的內容…………………………………………………4

三、物流對電子商務的影響分析…………………………………………………6

（一）物流是電子商務的重要組成部分………………………………………6

（二）物流是實現電子商務的保證……………………………………………6

1．物流保障生產…………………………………………………………6

2．物流是實現以“顧客為中心”理念的根本保證……………………6

    3．物流服務于商流………………………………………………………6

（三）京東物流模式分析………………………………………………………6

1．自配送模式……………………………………………………………6

2．第三方物流配送模式…………………………………………………7

四、電子商務企業物流成本的管理建議…………………………………………8

（一）電商行業物流發展存在的問題…………………………………………8

1．物流模式方面…………………………………………………………8

2．產品質量和服務水平方面……………………………………………8

    3．物流運輸配送方面……………………………………………………8

（二）物流成本的管理建議……………………………………………………8

1．合理選擇物流模式……………………………………………………8

2．通過削減退貨降低物流成本…………………………………………8

    3．加快物流速度降低物流成本…………………………………………9

4．其他方面………………………………………………………………9

結論…………………………………………………………………………………10

參考文獻……………………………………………………………………………11

附錄…………………………………………………………………………………12