沃爾瑪中國(guó)公司內(nèi)部控制問題研究

摘要

不斷加快的全球化進(jìn)程，使越來越多的企業(yè)重視跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。國(guó)民物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，讓超市、百貨商店等零售業(yè)迅速發(fā)展起來。本文在內(nèi)控理論和五要素基礎(chǔ)上，以沃爾瑪中國(guó)公司為例，通過它存在的問題和現(xiàn)象，對(duì)其內(nèi)部控制管理做了分析。首先是為什么沃爾瑪作為跨國(guó)零售企業(yè)在中國(guó)發(fā)展可以如此穩(wěn)健？沃爾瑪公司制定的綜合工時(shí)制受到大量基層員工的不滿引起罷工，其背后的原因又是什么；嚴(yán)重的短期導(dǎo)向問題導(dǎo)致員工人心惶惶，歸一性不足；頻繁地調(diào)換中國(guó)區(qū)管理者，怎樣才可以更好管理中國(guó)市場(chǎng)等問題。通過研究得出結(jié)論，并對(duì)此提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；沃爾瑪；內(nèi)控五要素

目錄

一、 導(dǎo)論 1

（一） 研究背景與意義 1

（二） 研究?jī)?nèi)容 1

（三） 研究方法 1

（四） 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 1

1． 國(guó)外相關(guān)研究 1

2． 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究 2

二、 內(nèi)部控制相關(guān)概念 3

（一） 內(nèi)部控制含義 3

（二） 內(nèi)部控制的構(gòu)成要素 3

（三） 內(nèi)部控制目標(biāo) 3

三、 沃爾瑪中國(guó)公司發(fā)展現(xiàn)狀 5

（一） 沃爾瑪中國(guó)基本情況 5

（二） 沃爾瑪中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題 6

1． 沃爾瑪在中國(guó)得到好的發(fā)展 6

2． 沃爾瑪中國(guó)當(dāng)前存在的問題 6

四、 沃爾瑪中國(guó)內(nèi)部控制現(xiàn)狀分析 7

（一） 公司內(nèi)部環(huán)境基礎(chǔ)良好 7

1． 人員本土化 7

2． 迎合中國(guó)消費(fèi)習(xí)慣 7

3． 豐富的員工福利 7

（二） 企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)政策與執(zhí)行機(jī)制不完善 8

1． 沒有全面的員工績(jī)效考評(píng) 8

2． 頻繁換帥，沒有穩(wěn)定的權(quán)力結(jié)構(gòu) 8

（三） 企業(yè)信息傳遞和內(nèi)部監(jiān)督存在缺陷 9

1． 企業(yè)與員工信息溝通不當(dāng) 9

2． 內(nèi)部監(jiān)督存在缺陷 9

3． 淡薄的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 9

五、 提高沃爾瑪中國(guó)內(nèi)控效率的對(duì)策建議 10

（一） 保持良好的內(nèi)部環(huán)境，加大企業(yè)文化對(duì)基層的影響 10

（二） 制定并實(shí)施完善的績(jī)效考核制 10

（三） 建立合適的雇傭關(guān)系 10

（四） 理解文化差異并相互學(xué)習(xí) 10

（五） 拓寬信息溝通的渠道 11

六、 結(jié)論 12

參考文獻(xiàn). 13