淺論人力資源管理

目       錄

一、人力資源管理概論2

（一）、人力資源管理概念2

1、第一種解釋2

2、第二種解釋2

（二）、人力資源管理的意義3

二、有關績效考核的理論3

（一）、績效考核的定義3

    （二）、績效考核的內容3

1、工作能力的考核4

2、工作態度的考核4

3、工作業績的考核4

    4、工作行為的考核4

    （三）、績效考核的主要方法4

        1、360度績效考核4

2、關鍵績效指標法（KPI）4

3、平衡計分法（BSC）5

三、平衡計分法（BSC）5

（一）、概念5

    （二）、案例分析5

    （三）、小結8

四、我國在人力資源管理方面的問題及對策8

（一）、我國在人力資源管理方面的問題8

1、觀念與理論滯后8

2、人力資源使用率低且管理機制存在問題9

    （二）、我國人力資源問題產生的普遍原因9

    （三）、我國人力資源發展的趨勢9

    （四）、我國在面臨人力資源問題時的對策9

       1、進一步確立人本管理思想與現代管理理念9

       2、加強人力資源的培養和開發10

       3、要做好工作設計與職業發展規劃10

       4、要創造性地建設企業文化10

五、結語10

    

        

    

    

內 容 摘 要

現代企業在生產經營過程中，會承受來自方方面面的難題，面臨各種各樣的競爭。而這些難題與競爭歸根到底是“人”的競爭。如果說科技是企業的第一生產力，那么人才就是生產力諸要素中的最最特殊的要素。人才是科技的載體，是科技的發明創造者，是先進科技的運用者和傳播者。人才不僅是再生型資源、可持續資源，而且是資本性資源。在現代企業和經濟發展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業帶來巨大效益的資本。人才作為資源進行開發是經濟發展的必然。企業只有依靠人才智力因素的創新與變革，依靠科技進步，進行有計劃的人才資源開發，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進行挖掘和利用，才能達到科技進步和經濟騰飛。

擁有高素質的人力資源，并能夠充分地加以開發和使用，生產出高品質的產品并最終占領市場，是企業在激烈的市場競爭中取勝的關鍵。而想要準確、全面地生產出高素質人才，就必須擁有一種全面有效的績效評估的方法---平衡計分法（BSC）。本文擬從人力資源管理概念引申出績效評估的重要性，從對平衡計分法的研究通過案例分析，了解平衡計分法原理，結合實際，總結如何合理運用平衡計分法來進行人力資源評估。有效的提高人力資源素質，為企業發展帶來經濟效益。

關鍵詞：人力資源管理  績效評估  平衡計分法(BSC)  經濟效益