淺析中小型企業管理-以績效核促核心員工隊伍建設

目       錄

一、 核心員工的內涵及特點5

（一） 企業核心員工的含義5

（二） 企業核心員工的特點5

1. 具有實現自我價值的強烈愿望和高度的工作自主性5

2. 具有專業特長和突出的創新能力6

3. 短期內難以被替代性6

（三） 企業核心員工的重要性6

1. 核心員工能帶來更多的利潤6

2. 核心員工起模范帶頭作用7

3. 核心員工可以提高企業的工作效率7

二、企業對核心員工績效考核的意義7

（一） 指揮棒作用7

（二） 杠桿作用8

1. 業績凸現調動核心員工工作積極性8

2. 關注本身就是激勵8

（三） 粘合劑作用8

（四） 晴雨表作用8

三、 對核心員工績效考核的常見誤區9

（一） 考核觀念的誤區9

1. 考核就是懲罰9

2. 考核只是形式9

（二） 考核標準不科學9

（三） 考核的主觀性太強10

1. 暈輪效應10

2. 偏寬松或偏嚴厲傾向10

3. 近因效應10

4. 考核者對標準理解不同11

（四） 考核結果呈趨中趨勢11

（五） 績效考核信息不對稱11

（六） 考評周期的問題12

（七） 考評方法的問題12

（八） 績效考核的保密問題12

四、對核心員工績效考核的內容12

（一） 道德考核13

（二） 能力考核13

（三） 態度考核14

1. 紀律性14

2. 責任感14

3. 主動性15

4. 獨立性15

（四） 業績考核15

五、 對核心員工進行考核的方法及步驟18

（一） 正確認識考核的目的18

（二） 制定客觀明確的考核標準18

（三） 選擇考核人員，進行培訓18

（四） 選擇合適的考評周期19

（五） 多樣化的考評方法19

1. 民意測驗法20

2. 配對比較法20

3. 強制選擇法20

4. 目標管理法20

（六） 進行績效溝通和績效反饋，建立面談制度21

（七） 建立申訴等審核制度21

結 論21

內 容 摘 要

進入21世紀，伴隨信息經濟、知識經濟和技術經濟的飛速發展，在超競爭的環境下，企業間的競爭已轉向知識和技能的競爭。核心員工作為企業知識與技能的主要載體，掌握著企業的核心能力，創造出企業的絕大部分利潤，對企業的快速成長及可持續發展起著決定作用。國際著名咨詢公司德勤公司對全球200家成長最快的公司進行跟蹤調查時發現，“讓雇主和總裁們夜不能眠的事情”排在最前面的兩項是如何吸引高素質的人才以及如何留住主要雇員�？梢�，在人力資源對企業發展的重要性日益凸顯的今天，企業間的競爭已轉化為對核心員工的競爭。因此核心員工隊伍建設就顯得尤為重要。而績效考核是企業管理的中心環節,是推動企業成長的引擎,對核心員工完善的績效考核,可以將企業的發展戰略落實到具體的工作目標之中.而且,也能確保核心員工的努力方向與企業目標保持一致.能夠促進核心員工隊伍的建設以及企業的可持續發展。

關鍵詞

企業管理   核心員工   考核   可持續性發展   推動企業成長