基于質量的發展策略

目       錄

一、質量發展的背景3

（一）質量檢驗階段（QC）3

“死后驗尸”3

（二）、統計質量管理階段（SPC）3

1、統計過程控制內涵3

2、SPC技術原理3

3、SPC管理圖4

4、實施SPC的兩個階段4

5、SPC給企業帶來的好處4

（三）、全面質量管理階段（SPC）5

1、全面質量管理的意義5

2、全面質量管理的兩大支柱5

3、全面質量管理30周年的困惑6

（四）、我國企業質量管理6

1、現狀6

2、企業中的“眼高手低6

二、質量發展的戰略意義6

（一）、縮小我國與世界先進技術差距6

（二）、適應我國資源稟賦結構特征、解決能源安全問題的客觀需要6

1、引領新能源產業的先進標準7

1）、社會意義8

2）、經濟意義9

3）、提高競爭優勢的意義8

（三）、培育新能源的優秀品牌                                              10

三、質量發展的對策     11

（一）、我國在產品質量方面存在的主要問題                                  11

1、安全系數低                                                            11

2、使用壽命較短                                                          12

3、科技含量不高                                                          12

4、環保性能差                                                            13

5、產品缺乏針對性                                                        13

6、不注重外形的美觀性                                                    13

（二）、如何提高產品質量                                                  13

1、提高科學技術水平和職工從業熱情                                        14

2、采用國際標準                                                          14

3、強化質量監督與質保體系在產品質量穩定中的作用                          14

4、在職培訓與質量教育                                                    14

內 容 摘 要

正隨著企業改革的深化和市場經濟體制的逐步建立,企業已成為自主經營的實體。在企業面向市場的形勢下,加強經營管理在企業發展中具有不可低估的戰略意義。質量給企業、給人們、給社會帶來的效益是十分巨大的,也是難以估量的,質量問題不僅關系到一個企業的興衰存亡,而且是衡量一個國家經濟發展和綜合國力水平的重要標志,它反映出一個民族形象。各企業深刻感受到了提高產品質量的重要性。我現在從事的某汽車公司始終把質量放在首位，求質量，更要落實到企業的每一名員工心中，形成牢固的質量意識；求品質，更要注重細節，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產品質量。質量問題已成為企業發展的首要戰略課題。

論發展，質量才是硬道理。

鄧小平說過：“發展才是硬道理。”在產品質量就是企業生命的今天，產品質量已成為一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。產品質量的優劣決定產品的生命，乃至企業的發展命運。沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發展。因此，質量才是硬道理!特別是現在，世界經濟處于低迷時期，我們更要狠抓產品質量，做到以質取勝。

抓質量，質量意識是關鍵。

產品質量決定于過程質量，過程質量決定于工作質量，工作質量最終決定于員工的素質。無論是產品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底取決于制造產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。所以，要高度重視員工的作用，充分調動員工的積極性和創造性，最大限度地保證產品質量、服務質量和工作質量。質量是企業的生命，質量意識是企業生命的靈魂。因此，要提高產品質量，必須要先增強員工的質量意識。現我公司從原材料入庫至產成品出庫，一崗一檢，做到層層把關，把握住每道工序、每個細節，嚴格按照ISO/TS16949：2009的指導作業，特別對原材料到整車成品的產出，層層把關，防止不合格品流入到生產線；更不容許不合格品流出到市場。

求品質，把握細節是重點。

　　追求完美品質，要求從小事做起，做好細節。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。細節是操作過程中的流程要領，掌握好細節也就是把住質量。隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，注意抓好細節，精益求精保證質量才能讓產品在競爭中取勝。因此，追求完美品質，把握細節是提高質量的重點。

關鍵詞：質量戰略  經營管理  企業發展 

質量意識  注重細節  競爭取勝