電子商務背景下營銷管理創新研究——以海爾集團為例

一、概述2

（一）、電子商務概述2

1、電子商務的定義2

2、電子商務的特征及功能2

（二）、營銷概述2

1、營銷的定義2

2、營銷的類型3

二、電子商務背景下企業營銷管理的現狀4

（一）、市場地域范圍的改變4

1、原因4

2、現狀4

3、存在的問題5

（二）、網絡營銷成為重要的營銷渠道5

1、原因5

2、現狀6

3、存在的問題6

（三）、營銷理念和模式的變遷7

1、原因7

2、現狀7

3、存在的問題7

（四）、營銷中的文化元素日益重要8

1、原因8

2、現狀8

3、存在的問題9

三、電子商務背景下的營銷管理創新9

（一）、建立適應電子商務環境的全球市場10

1、準確選擇海外市場區位10

2、提高海外市場的本土化程度10

（二）、電子商務背景下的網絡營銷創新11

1、充實全面的企業網站內容和及時更新11

2、大力推廣和宣傳企業的電子商務網站11

（三）、電子商務背景下營銷觀念和模式的創新12

1、個性化的營銷理念和模式12

2、重視技術與營銷的協調發展13

（四）、電子商務背景下的文化營銷創新13

1、重視電子商務背景下營銷的文化元素13

2、建立鮮明的文化營銷特色14

四、總結與展望15

內 容 摘 要

信息技術、網絡技術和遠程通信技術的飛速發展引起了人們生活方式的巨大變革，而電子商務利用這些技術實現了整個商務過程的電子化、數字化和網絡化，并推動了企業營銷管理諸多方面的創新。本文研究了電子商務背景下企業的營銷管理創新，以海爾集團為例，分別從市場地域、網絡營銷、營銷理念與模式、文化營銷四個方面論述了現代企業營銷管理的現狀和存在的問題。結合海爾集團的案例，分別提出了在電子商務背景下建立全球市場、網絡營銷創新、營銷觀念和模式的創新、文化營銷創新的相應對策和建議。本文著眼于較為系統和全面地總結電子商務對企業營銷管理創新的宏觀框架，并力求為企業的營銷管理創新提供一定的參考意義和借鑒價值。

關鍵詞：電子商務  營銷管理  網絡營銷  營銷理念  文化營銷