我國中小連鎖零售企業激勵機制問題與對策研究

目 錄

一、相關理論概述…………………………………………………………………3

（一）連鎖零售的定義………………………………………………………… 3

（二）中小型連鎖零售企業的特點………………………………………………3

（三）激勵機制概念及基本理論…………………………………………………4

（四）激勵機制的建立和完善的原則………………………………………… 4

二、我國中小連鎖零售企業激勵機制存在問題分析……………………………5

（一）激勵強度不足………………………………………………………………5

（二）激勵方式單一………………………………………………………………5

（三）長期激勵不足………………………………………………………………5

（四）管理者收入分配不規范……………………………………………………6

三、完善中小連鎖零售企業激勵機制模式的策略………………………………7

（一）以需求為導向，制定面向員工的激勵模式………………………………7

（二）以個性化為導向，制定面向管理者的激勵模式…………………………9

四、深圳百里匯連鎖便利店實例分析…………………………………………10

（一）企業簡介…………………………………………………………………10

（二）激勵機制現狀分析………………………………………………………10

（三）改進對策探討……………………………………………………………12

內 容 摘 要

企業管理機制的核心是如何用人，能夠做到“人盡其才、才盡其用”的關鍵在于如何對員工進行激勵，要做到這一點，從本質上來說是就是如何建立一個效率高的激勵機制。激勵機制能夠很好地將人才吸引和保留住，企業的激勵機制不僅會影響員工工作效率的提高，也關系到企業在市場競爭中的生存、發展和壯大。對于處在發展期的中小型零售企業來講，更是如此。在激勵機制的運行過程中，實際上是把企業遠大的目標轉化為員工個人具體目標的過程，激勵機制正是對實現各個具體目標起到了保障的作用。而零售行業作為傳統的勞動密集型行業，組織架構的層次眾多，在這種情況下的員工激勵和培養，需要建立長期穩定有效的人力資源戰略才能夠實現。基于上述分析，本文研究如何對中小型零售企業的員工進行激勵，希望以此對處于管理和激勵困境中的小型零售企業有所幫助。

本文的內容包含四個部分，第一部分為理論綜述，介紹連鎖零售的定義、中小型連鎖零售企業的特點、激勵機制概念及基本理論、激勵機制的建立和完善的原則；第二部分對我國中小連鎖零售企業激勵機制存在問題進行分析，指出激勵強度不足、激勵方式單一、長期激勵不足等問題；第三部分介紹了四個完善中小連鎖零售企業激勵機制模式的策略；第四部分引入案例分析，主要對深圳百里臣零售企業激勵機制的設計進行了介紹，通過對案例分析對該企業的激勵機制提出改進策略。

關鍵詞：中小型 連鎖零售企業 激勵機制 差異化