電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的管理與創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅速的21世紀，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進步和資源的開發(fā)和利用而產(chǎn)生的電子商務(wù)，讓企業(yè)面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)，在這樣的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展的管理與創(chuàng)新對實現(xiàn)企業(yè)的目標有著重要的影響。在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場新的發(fā)展趨勢對已有的管理模式進行創(chuàng)新，適應(yīng)市場的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，都是企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視的問題。

本文通過資料查詢的方法，介紹電子商務(wù)的概念、形式及作用，引入電商環(huán)境下發(fā)展起來的京東商城的管理與創(chuàng)新，列表了企業(yè)應(yīng)從哪些方面利用電子商務(wù)對企業(yè)的管理與創(chuàng)新，使二者緊密結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè)管理 創(chuàng)新

目 錄

前言

一、電子商務(wù)的概述2

（一）電子商務(wù)的概念2

（二）、電子商務(wù)的分類模式2

（三）電子商務(wù)的特點2

二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的作用3

（一）、降低企業(yè)的成本3

（二）、提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量3

（三）、增加企業(yè)的盈利3

三、電子商務(wù)環(huán)境下京東商城的管理與創(chuàng)新4

（一）、京東的概況4

（二）、京東在采購方面的管理創(chuàng)新4

（三）、京東在物流配送方面的管理創(chuàng)新5

（四）、京東在售后服務(wù)的管理創(chuàng)新5

四、電子商務(wù)環(huán)境下對企業(yè)管理與創(chuàng)新的影響6

（一）、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新6

（二）、企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新6

（三）、企業(yè)生產(chǎn)流程的創(chuàng)新7

（四）、企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新7

五、結(jié)論9

六、致謝10

七、參考文獻11