論四川航空公司如何建立競爭優勢

目 錄

一、概述…………………………………………………………………………1

（一）選題背景及意義…………………………………………………………1

（二）競爭戰略理論綜述………………………………………………………1

二、四川航空公司競爭現狀分析………………………………………………3

（一）四川航空公司概況………………………………………………………3

（二）四川航空公司競爭現狀分析……………………………………………3

三、四川航空SWOT分析 ……………………………………………………5

（一）發展機會…………………………………………………………………5

（二）競爭威脅…………………………………………………………………5

（三）競爭優勢…………………………………………………………………6

（四）競爭劣勢…………………………………………………………………7

（五）SWOT綜合分析…………………………………………………………7

四、四川航空競爭戰略選擇……………………………………………………7

（一）競爭戰略選擇依據………………………………………………………7

（二）差異化競爭戰略 ………………………………………………………7

五、四川航空公司實施差異化競爭戰略的舉措…………………………………8

（一）不斷提升服務品質和旅客滿意度…………………………………………8

（二）創品牌增加企業知名度和美譽度…………………………………………9

（三）打造完善的航線網絡………………………………………………………9

（四）完善銷售渠道………………………………………………………………9

內 容 摘 要

面對世界經濟一體化、國際經濟全球化的趨勢，從 20 世紀下半葉開始，航空運輸業更加快速的發展，中國民航運輸將順應世界潮流，在不斷改革過程中發展壯大。近年來中國民航外部競爭環境日益激烈，在這種環境下四川航空公司面臨著前所未有的挑戰，如何進行戰略定位迫在眉睫。文章圍繞四川航空公司如何制定競爭戰略進行探析，首先分析了公司的競爭現狀，隨后運用 SWOT 分析方法，對公司的競爭戰略目標進行了闡述。最后在此這基礎上，圍繞競爭戰略目標提出了實施差異化競爭戰略的主要內容和策略，為四川航空公司競爭戰略定位提出了意見。

關鍵詞：戰略選擇，競爭戰略，差異化，成本領先