物業(yè)行業(yè)員工“跳槽”現象的原因及分析

目 錄

一、選題背景與意義2

（一）選題背景2

（二）研究意義2

二、物業(yè)行業(yè)員工“跳槽”現象的原因2

（一）行業(yè)原因分析2

1．物業(yè)行業(yè)競爭情況2

2．物業(yè)行業(yè)薪酬情況3

（二）公司內部原因分析4

1．高管人員的心態(tài)問題4

2．職業(yè)生涯管理方面的原因4

3．員工組織歸屬感缺失5

三、解決物業(yè)行業(yè)員工“跳槽”的對策5

（一）不斷培育企業(yè)文化6

1．加強思想引導，提高員工滿意度6

2．營造良好工作氛圍，體現人文關懷6

3．深入基層，豐富員工文娛生活6

（二）逐步完善用人機制6

（三）綜合考慮員工利益6

1．提供平臺與發(fā)展機遇留人6

2．協助員工職業(yè)生涯規(guī)劃7

3．完善培訓機制留人7

4．階梯進級，待遇機制留人7

5．重點培養(yǎng)，關鍵績效留人7

四、結論7

內容摘要

隨著我國物業(yè)行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的物業(yè)管理企業(yè)開始重視人才的吸收和培養(yǎng)，也使得物業(yè)行業(yè)人才流失的問題逐漸顯現出來。物業(yè)行業(yè)員工具有很大的流動性，但若人員大量流失、頻繁更迭，則會產生一系列的惡性循環(huán)，諸如服務品質下降、設備故障增多、投訴頻發(fā)等等。較高的人員流失率會給物業(yè)管理企業(yè)帶來嚴重后果，影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力，甚至可以使物業(yè)管理企業(yè)最終走向衰亡。因此，相關企業(yè)如不及時采取相應措施，解決行業(yè)內部各企業(yè)的人才流失問題，將對物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響。為了有效的控制此類問題的發(fā)生，企業(yè)要從大局意識上出發(fā)，制定針對性強的人才保留政策，穩(wěn)定員工隊伍。

鑒于筆者長期在物業(yè)企業(yè)從事相關工作，故本文以工作過的相關企業(yè)為研究對象，列舉出了物業(yè)管理企業(yè)內部高層管理人員、中層管理骨干和普通的一線員工出現離職情況的具體原因，并進行了相關分析，從而針對不同層級人員的離職情況，制定一系列有實踐意義的對策建議，以期幫助物業(yè)管理企業(yè)規(guī)避人才流失的風險，穩(wěn)定員工隊伍。

關鍵詞：物業(yè)行業(yè) 跳槽 原因 分析