員工跳槽現象分析研究

一、員工跳槽的定義及特點2

（一）員工跳槽的特點2

（二）員工跳槽的分類3

二、員工跳槽對企業的影響5

（一）直接損失5

（二）間接損失6

三、“跳槽”的因素6

（一）員工的因素6

（二）企業因素7

（三）社會環境的因素8

四、案例分析-平安銀行信用卡中心9

（一）平安銀行信用卡中心概況業務9

（二）平安銀行信用卡中心員工跳槽情況分析9

（三）平安銀行信用卡中心人力配置狀況9

（四）平安銀行信用卡中心員工跳槽特征10

五、員工跳槽原因分析10

六、正確處理員工跳槽的應對措施12

七、結束語13

參 考 文 獻14

內 容 摘 要

了解我國企業員工跳槽的現狀，深入分析企業員工跳槽的原因，最后提出解決企業員工跳槽流失的對策。跳槽又稱人才流動是一種社會現象。指某些人在用一行業或同一專業不同組織之間的一種主動的工作轉換，離開原來的工作，另謀高就。企業員工的跳槽，對產業結構的變化在產生著影響；也有經濟化，信息化的促進。改革開放以來，我國是世界上經濟增長速度最快的國家，但目前我國的員工跳槽問題相當嚴重。為什么員工跳槽如此頻繁？原因究竟在哪里？其對企業有什么影響？如何有效地解決人才流失問題成為每個企業所必須解決的歷史課題。本文從人才流失對企業造成的危害入手，淺談員工跳槽的幾個因素，如：員工的因素，企業的因素，社會環境的因素等，本文同時提出了企業解決人才流失的對策。

關鍵詞：員工跳槽 公司制度 原因 影響